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　　近日，北京市东城区应急管理局召开局理论中心组（扩大）学习会，学习《北京市政府便民电话中心关于人民网“地方领导留言板”办理工作办法》，按照人民网地方领导留言板纳入到“街道吹哨，部门报到”工作中要求，落实市民热线反映通报问题“接诉即办”工作，做到办理情况及时向反映人反馈、向市民服务热线反馈的“双反馈”机制。

　　学习会上，要求全局同志认真学习，严格落实《关于进一步完善“地方领导留言板”办理工作的通知》要求，切实提高思想认识，健全办理制度机制，确保工作落实到位。对市级直派、区级转派的涉及区应急局相关案件要按时限及时办理，注重办理质量和水平，按要求进行“双反馈”。办理过程中要落实“实事求是，真心诚意纳民言，实实在在解难题，扎扎实实办实事”的要求，依法依规进行办理，结合实际工作给予解决答复。

　　局理论中心组其他成员结合工作依次发言，表示将按照《工作方案》和《工作办法》加强协作，抓好落实，提高工作时效，快速办结回复，做到“事事有回音，件件有落实”。