商务楼宇作为各项经济活动的重要载体，是新冠肺炎疫情防控的关键环节之一，东城区以“五个一”为抓手，不断强化商务楼宇疫情防控，确保指导排查不留死角、监测宣传不漏一人。
一是明确一个目标。不断加强专业指导，连续发布两版商务楼宇疫情防控指南，组建楼宇防控责任落实检查组，建立商务楼宇日监测机制，进一步加强对商务楼宇疫情防控和企业开复工的督导，积极应对企业复工高峰，实现落实责任和服务企业“双落实、双促进”的目标。
二是健全一支队伍。成立楼宇服务管家团，由区发改委、投促中心为总管家，东城园管委会、王府井管委会、文促中心、各街道办事处等20个部门为服务管家，明确管家具体责任人、联系人、联系方式，层层落实责任，一一对接全区257座商务楼宇，加强联系对接、督促指导。
三是建立一个网络。实现楼宇疫情防控工作布置、走访排查、执法检查三项工作全覆盖，第一时间将一封信、一个通知、一个指南及时传递到每一栋商务楼宇，明确各商务楼宇物业管理公司防疫责任人、联系人，建立总管家、服务管家、楼宇单位的工作服务交流群，及时传递工作要求、收集问题建议，形成“工作联络网、快速响应网、问题反馈网”。
四是建立一套机制。明确商务楼宇防疫工作中楼宇管家、楼宇产权单位、运营管理单位、物业服务单位、入驻企业以及员工等各方责任，夯实责任机制。对当日新开工企业数、入驻企业员工总数、当天在岗员工数等重点信息进行每日监测、每日统计，夯实日监测机制。楼宇管家团按照责任分工，按照“每日有检查、每周全覆盖”的原则，重点检查“五个到位”落实情况；专门执法部门和行业主管部门加强专业检查和执法；由区领导、服务总管家组成联合检查组开展重点抽查、随机检查，夯实检查机制。对商务楼宇防疫过程中的部门、街道、物业、入驻企业不配合、不落实，依法采取限制措施；对日监测情况不报、延报、故意漏报、错报的，追究相关责任，夯实问责机制。
五是开发一套系统。与腾讯公司合作开发微信程序，实现疫情期间楼宇各项防疫指标和经济指标报送、检查、分析、统计的信息化，实现楼宇实时报、管家随时查、数据即时统，并为下一步疫情结束后加强楼宇经济监测、楼宇招商奠定基础。
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