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　　10月27日上午，党史学习教育市委第十五指导组组长赵雅娟、副组长卢辉、组员田何源一行三人到东城法院驻北京市医调委诉调对接工作站指导“和立方”为群众办实事及12368“一号响应”诉源治理工作并听取汇报。市高级法院党组成员、副院长刘双玉出席并主持座谈会，东城法院党组副书记、副院长王波，市高级法院诉讼服务办公室主任崔秀春汇报具体工作情况。市高级法院机关党委办公室主任陈继平、组宣处副处长吴勇辉、东城法院立案庭（诉讼服务中心）庭长韩毅兵、副庭长邹密及相关同志参加座谈。北京市医调委、东城区人力社保局综合执法队、景山街道司法所、消费者协会、诉前人民调解委员会、北京住房公积金管理中心归集执法处等各基层社会治理单位代表受邀参加座谈会。

　　会前，与会人员参观了北京市医调委、“和立方”诉调对接工作站，东城法院冯晓光法官为大家讲解了“和立方”医疗纠纷一站式化解工作开展情况。参观过程中，一位等待司法确认的患方当事人主动上前，与大家交流了心得体会。她谈到，因自己丈夫在医院意外去世产生纠纷，经医调委老师多次协调，双方就赔偿问题达成了一致，今天来工作站与医院签署协议并进行司法确认。此前，她只来过一趟，没想到事情能够这么顺利解决。对于东城法院驻北京市医调委诉调对接工作站能够公平、高效、便捷地处理医疗解纷、切实给百姓解决问题，当事人表达了感谢之情。

　　参观过程中，赵雅娟组长对工作站墙上一幅当事人用毛笔书写的“为民办实事”书法作品印象深刻。她表示，群众的口碑比任何评价都更有分量、更有价值。北京法院用实际行动赢得人民群众的满意和认可，正是党中央在全党开展党史学习教育的落脚点，也是我们要不断践行的初心使命。

　　座谈会上，崔秀春主任详细介绍了北京法院依托12368热线，构建司法服务基层社会治理“一号响应”机制开展“我为群众办实事”的整体情况，详细说明了“一号响应”诉源治理机制与市委“吹哨报到”“接诉即办”机制的对接方式、服务对象、响应方式等内容。据介绍, 12368热线“一号响应”诉源治理机制运行以来，已响应来自全市16个区，102个街乡的各类诉源治理需求466个，一般性诉源治理需求10日内办理完毕，最快1日内办结，回访满意度为100%，切实发挥了人民法院在诉源治理中的参与、推动、规范和保障作用，在促进矛盾纠纷及时、高效、源头化解，提高基层社会治理能力和水平，不断提升人民群众获得感、幸福感等方面取得了一定成效。

　　王波副院长围绕东城法院落实12368“一号响应”诉源治理工作及创新开展“和立方”工作机制为群众办实事的具体情况展开交流。他指出，东城法院积极响应市高院要求，全方位推广12368热线诉源治理功能，助力基层治理。试点运行以来，已累计响应来自各单位、各调解组织的诉源治理需求51个。法官直奔现场，与各单位、各调解组织共同努力，听取群众需求、讲透法律规定、解决实际问题，推动千余起矛盾纠纷化于未诉、止于源头，群众获得感、幸福感明显提高，回访评价实现满意度100%。东城法院通过在百姓最方便的地方设立工作站，把各方调解力量都整合吸纳进来，建立了最广泛的解纷统一战线，形成“横向到边、纵向到底”的基层预防化解纠纷网格，近万百姓受益、数十家企业得以挽救，有力回应了人民群众高效、便捷、低成本解决纠纷的朴素愿望，东城法院的法官也被百姓亲切的称呼为“背包法官”。

　　座谈会上，各基层社会治理单位代表畅所欲言。他们结合自身工作，分享了与东城法院紧密合作为群众办实事的具体举措、典型案例及取得的工作成效，并对12368“一号响应”诉源治理工作机制及法院相关工作提出了意见建议。他们生动讲述的一个个“和立方”调解故事，在现场收获强烈反响，赢得指导组和市高院领导高度评价。

　　刘双玉副院长在听取意见后表示，本次座谈会开的非常成功，与会同志深入了解了东城法院“和立方”诉源治理的工作机制及取得的成效，反映了北京法院“一号响应”诉源治理机制在对外统一接收司法服务需求、对接诉源治理和社会治理方面的突出作用，为下一步不断健全机制、丰富举措，将“我为群众办实事”实践活动走深走实打下了更加坚实的基础。市高级法院将不断发掘并推广以东城法院“和立方”为代表的优秀实践经验，与各单位加强协作，不断推进诉源治理工作，形成共建共治良好局面，让工作成果惠及更多人民群众。

　　赵雅娟组长代表指导组对市高级法院、东城法院及各基层治理组织扎实开展“我为群众办实事”工作不断走深走实并取得优异成绩予以充分肯定。她指出，本次座谈会突出体现了党史学习教育取得的成效，市、区两级法院联手，以12368“一号响应”为牵引，基层治理组织同心共力，以诉源治理之力将矛盾隐患化解于源头；市高级法院及东城法院深刻践行了习近平总书记强调的“学史力行”这一重要落脚点，体现了对党史学习教育的高度重视，和对中央、市委党史学习教育阶段性重点工作开展要求的深入贯彻落实，达到了党史学习教育的要求和目的。希望市高级法院及东城法院再接再厉，坚持以人民为中心，集中各方优势资源，围绕人民群众的急难愁盼问题，继续用心、用情、用力解难题、疏民忧，不断提升人民群众获得感、幸福感。

　　“和”民同行，“和”入民心。在市委指导组的关心支持和市高级法院的有力领导下，东城法院将紧密依托12368热线，不断丰富“和立方”诉源治理机制，切实从群众需求出发，将实事一办到底，努力推动首善之区诉源治理工作行稳致远。