胡同里的老街坊们心里有疙瘩,总能在他们那里找到最温馨的解答,有他们参与的故事,都是胡同里温暖的阳光,一点一滴照亮街坊们的生活。他们,就是东城各个派出所里的基层民警们。近日,东城公安将几位胡同里的基层民警故事展现在大家面前。
“重生”的消防通道!
海运仓社区消防通道的“前世”与“重生”一定是附近居民心中的一桩头等心事。北新桥派出所辖区有一条路,是海运仓社区、史家小学分校和中国青年报社三家公用的消防通道,也是史家分校学生及家长每日上下学的必经之路。两个月前,这段全长100米的生命通道被乱停车的居民默认成了停车场,彻底失去了通行能力,更不具备消防救援等应急车辆通行的可能。眼看着被堵塞的消防通道,社区居民愁在心里,而社区民警王虔更急在心上。
针对这个情况,王虔多次召集物业、社区居委会研究方案,势必要彻底解决消防通道堵塞问题。但执法清理的过程并不容易,王虔用了一周的时间日夜实地摸排取证,对占道车辆逐一登记、拍照,并梳理出长期圈占道路的18辆违法停车的车主。之后,王虔和物业在居委会的协助下又用了两周的时间,以发放通告、打电话、交通融合执法平台短信提示等方式,对车主展开法宣、告知、劝离等工作。经过近一个月的努力,海运仓社区东门和南门彻底疏通,物业重新施划,将畅通的消防通道还给了居民。
“清理之后,消防车肯定畅通无阻,我们居民心里也痛快了,大力支持!真是给老百姓办了一件好事!”看到社区居民的肯定和支持,王虔深深地感受到:我们踏踏实实做的每一件实事,群众都不吝褒扬,群众看在了眼里、记在了心里。
别急,小李帮您来“消音”
东华门派出所最近收到了一面写有“人民警察 为民解忧”的锦旗,感谢社区民警李超为大家解决夜间噪音扰民问题。就在前不久,韶九社区居民找到社区民警李超,诉说了这段时间的烦心事。
前些日子,韶九社区院里搬来了一些特殊的住户,都是深夜才回来,一回来便大声聊天,约持续一两小时才结束。之前也有居民试图提醒,但当时安静,第二天依旧如此,这可苦坏了附近的邻居。了解情况后,李超立刻开始行动,先是对附近居民进行走访。
通过走访李超了解到,原来这里是被附近一家餐厅租下,给员工当宿舍使用,这些人又都是年轻人,精力旺盛,所以才会造成夜间扰民的情况。随后,李超立即约谈了餐厅负责人,通过沟通、协调,帮助餐厅想解决办法,尽量把声音降到最小,同时也对员工进行了教育。
事情得到了圆满解决,大家又可以睡个安稳觉了。我们的努力不仅得到了群众的认可和赞扬,更重要的是我们能够看到社区居民的笑容和幸福。
药!能开了!!!
此前,安定门派出所吴经纬、王弈辰帮75岁的刘大爷解决了一件烦心事。某日,刘大爷到鼓楼中医院看病,挂完号正在等候的时候,突然发现兜里东西都不见了。这可把刘大爷急坏了。钱包里包括现金和医保卡、挂号条。刘大爷赶紧打电话报了警。因为和医院很近,正在值班的吴经纬和王弈辰迅速赶到医院。二人向刘大爷询问了详细情况后,立即调取了医院监控,核查门诊缴费信息,发现钱包是在老爷子挂完号后,不小心掉在了地上,又被一名看病的女子捡走。为了快点帮刘大爷找回钱包,王弈辰赶紧跑回所里查找那名女子的去向。
此时的刘大爷非常着急,600多块钱丢了是小事,但医保卡丢了,补办不但麻烦,还得耽误很长时间,常吃的药也开不了。留在医院的吴经纬一边安抚着刘大爷,一边与王弈辰随时沟通查找进展。经过一个小时的查找,终于与捡拾钱包的女子联系上了,刘大爷的钱包也顺利寻回。这可把刘大爷高兴坏了,拿到钱包的那一刻,激动得手都在发抖,第二天就制作了一面锦旗亲自送到了派出所。想群众之所想、急群众之所急,将服务群众工作落实到细微处、点滴中,才能让百姓心中热乎起来。
心里的石头,总算落地了!
东交民巷的牛利民民警,1988年就开始“管片”,这一干,就是35年。当年的小牛已经变成了老牛,但是街坊们还是习惯性地叫他“小牛”。前段时间,街坊们找到“小牛”反映楼顶上有个木质的自建房,里面堆积了很多破烂,大家都觉得存在安全隐患,要求城管予以拆除。但是这家老人很是倔强,说什么也不让拆,而且老人还患有严重的心脏病,强行拆除恐怕会造成严重后果,一时间谁也没有办法。听后,牛哥把这件事放进了心里,多次上门与老人沟通,但效果甚微。
有一次,老人生病住院,牛哥帮着忙前忙后没少出力,在和老太太儿子闲聊中提到这件事,老太太的儿子也深有同感,觉得那一堆垃圾确实应该处理。一拍即合,于是两人一起给老太太做起了思想工作。终于,老人答应了,趁热打铁,当天下午牛哥就带着保安把楼顶的自建房给拆除了,并联系了环卫部门将废物垃圾全部清理干净。当牛哥从楼顶下来的时候,他已经完全成了一个“土人”,可他却说:“这身土不白吃,我心里的一块大石头总算是落了地了。”
这口气总算是顺下去了!
8月,和平里派出所的李星宸接到王奶奶的救助电话:“星宸啊,我是王奶奶,我心里堵得慌,他们太欺负人了……”由于老人年岁已高,难以将事实叙述清楚,所以挂了电话,李星宸立刻赶往老人家中。
原来,老人前些日子接到一个陌生男子电话,对方说可以帮王奶奶购买老年鞋,相当舒服,附近的老人都买了。听到这里王奶奶动心了,这段时间正好想换一双舒服点的鞋,但儿女又不在身边,自己行动又不方便,所以就欣然答应了。收到货后,王奶奶一上脚,问题来了,不仅鞋底很硬而且非常挤脚,就想找对方退货,但对方怎么也不同意,这可把王奶奶气坏了。了解情况后,李星宸根据王奶奶提供的联系方式与对方取得了联系,并约了见面,经过李星宸耐心的调解,对方最终将货款退还给了王奶奶。收到退款的王奶奶高兴坏了,总算是将这口气给顺下去了。看似一个简单的警情,实际上却是人民警察为人民群众解决了生活中的“大问题”。