近期,公安部通告第三批全国“枫桥式派出所”名单,北京市公安局东城分局东华门派出所榜上有名。
东华门派出所成立于1958年,是东城分局唯一毗邻“红墙”的派出所。65年栉风沐雨,东华门派出所默默守护着故宫博物院、北大红楼等一大批热门旅游胜地,守护着90余条相互交织的街巷与胡同,守护着这片热土之上的群众百姓。
入冬前夕,恰逢楼体改造,居住在东厂胡同的张阿姨要改造暖气管道,而邻居李女士就是不同意,两家因此变得不睦。解不开心结的张阿姨找到了社区民警高顺,想让小高同志帮帮忙。
在高顺的沟通协调与社区工作人员的共同努力下,矛盾解决了。“暖气能改造了,我的心也暖了。”张阿姨说,自己的心结就此解开了。没多久,张阿姨送来一封感谢信,字里行间满是感激之情。
事情得以圆满解决,得益于街道与派出所携手共建的“社区调解小院”。在这里,社区民警与网格员、社工、志愿者等群众力量、专业力量,“组团”介入干预鸡毛蒜皮的小事,让矛盾纠纷就地化解在“小院”。
因噪音扰民、违规养犬等引发的邻里争吵、家庭矛盾,是东华门派出所辖区里经常发生的诸多“小事”。小事不小视,小事当成大事办,通向“社区调解小院”的路,是一条为群众解难题、排隐患、化纠纷的爱民之路。在“小院”里,进驻于此的各方力量凭借着“婆婆嘴”与“勤快腿”奔忙其间,只为换取大家伙儿的心安和心宽。
截至目前,在“社区调解小院”的助力下,东华门派出所化解矛盾纠纷360余件,获赠群众锦旗、感谢信140余面(封)。未来,东华门派出所将继续扎根基层、接通“地气”,以主动作为践行新时代“枫桥经验”,在多元协同的基层治理新格局中,贡献坚强有力的公安力量!