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　　为进一步加强辖区合同格式条款监管，特别是要以查处旅游行业、校外培训机构、房地产经纪机构及网络交易经营者利用合同格式条款侵害消费者合法权益的行为为重点，青云店工商所积极开展合同格式条款专项行动，此次行动，青云店工商所对辖区内旅游行业、校外培训机构、房地产经纪机构及网络交易经营者的企业开展专项检查。

　　此次重点检查的范围是作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任规定的行为，开展集中规范和治理。

　　一是注重将日常监测监管与此次专项工作相结合，积极主动发现案件线索，查处一批利用合同格式条款侵害消费者合法权益的案件，并强化案件查办的完整性，同时，加大宣传力度，及时披露典型案例，营造监管执法声势，有效维护好市场秩序。

　　二是加强合同格式条款的监督管理，做好旅游行业、校外培训机构、房地产经纪机构及网络交易经营者的检查力度。查处违反工商行政管理法律法规的行为。

　　三是按照“查处与指导相结合、惩戒与教育相结合”，通过法律宣讲、条款解读、案例分析等方式，引导、督促、警示企业依法拟定和使用格式条款，全面提升经营者维护消费者合法权益的自觉性。

　　此次行动，青云店工商所共出动6车次，16人次，对辖区内18家旅游行业、校外培训机构、房地产经纪机构及网络交易经营者进行检查，行政约谈18家。下一步我所将继续发挥社会共治工作优势，开展执法监管行动，竭力落实格式条款的监管工作。为创建有序市场奠定基础。