为全面打赢疫情防控阻击战,房山区法律援助中心通过健全工作举措、优化服务方式,确保疫情防控期间群众获得优质法律服务。2月3日至今,接待咨询198人次,受理法律援助案件1件。
一是加强内部防控,工作人员在岗在位。严格按照卫生防疫部门要求全面做好通风和消毒工作,在办公场所配置口罩、测温仪、消毒液、一次性手套等防疫设备,竭力提供安全的工作环境,降低疫情发生风险。
二是畅通申请渠道,推行“不见面”审批方式。引导当事人采取网络预约、电话咨询、线上受理等方式办理法律援助业务,让群众少跑路,努力避免人员汇集、接触,阻断疫情传播途径。
三是梳理法律问题,提出专业意见。对受到疫情影响的旅游、餐饮、劳动、房屋租赁等法律咨询需求和涉法涉诉问题进行梳理、分析、研判,提前做好法律服务的应对工作,研究提出专业咨询意见,加强对公众的教育引导和风险沟通,有效解答群众关切。