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　　近日，北京市房山区司法局与房山法院、区市场监督管理局相关部门就进一步加强消费领域矛盾纠纷多元调解工作进行会商。

　　会商过程中，房山区市场监督管理局就目前全区消费领域纠纷状况及该局多元调解工作站设立情况进行了简要介绍，希望与会各方建立合作机制，共同化解此类纠纷。区司法局就消费领域调解组织设立程序以及人民调解、行政调解、司法调解相互衔接等情况进行了说明。房山区人民调解协会和区矛盾纠纷多元调解中心就人民调解工作程序和标准作了简要介绍。房山法院就全区消费领域调解格局的构建以及行政调解协议司法确认工作的开展等方面提出了相关建议。

　　房山法院的建议得到了高度认可，与会各方表示将继续加强协同合作，并结合相关建议继续推进下一步工作。

　　一是在调解格局构建层面。要充分利用现有机构设置和人力资源建立调解组织，在开展行政执法的同时积极开展调解工作，促使当事人就双方之间的民事纠纷达成调解协议，从源头上化解矛盾纠纷。

　　二是在调解程序构建层面。要进一步完善人民调解、司法调解、行政调解的有效衔接，充分参考全区人民调解协议“一站式”司法确认工作机制，推动行政调解司法确认工作的开展。

　　三是在相关法律适用层面。要积极开展业务培训，既要强化市场监管力度、依法惩处相关违法行为，又要及时有效化解由此引发的民事纠纷，营造良好的市场氛围。