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　　近日，房山区长阳镇宝升茂批发超市康泽店的负责人，将一面写有“执法为民一身正气，忠于职守为民解忧”的锦旗，送到了房山城管长阳执法队，感谢执法队员在疫情防控期间，想商户之想，解百姓之忧。

　　“店里的东西太多了，真不是我故意摆在外边，大家都摆在外边，为什么只处理我……”“您这是未履行‘门前三包’责任书的相关义务，属于店外经营行为，我们要依法对您进行处罚。不只是您，只要是有相关违法的行为，我们都会进行处罚。为了辖区的环境整洁，这种违法行为一个都不能有。”此前，超市负责人曾因超市存在店外经营行为收到处罚，而面对超市负责人的不理解和不支持，执法队员对其进行了耐心地解释。根据工作要求，城管部门负责对辖区内“三类场所”疫情防控工作进行检查，像超市负责人所经营的超市，由于人员流动性大，安全隐患相对较高，成了重点检查对象。该执法队员所在的片区共有百余家“三类场所”，每三天他就要对这些场所进行一次检查，不仅要排查存在的问题，还要根据商户的具体情况给出一些建议。“体温枪准备好了么？做好消毒了么？别忘了‘一米线’，一定要做好各项防护措施……”在检查过程中，执法队员们一丝不苟，不落下任何一项检查项目。慢慢的，超市负责人在内的很多商户都被城管执法队员的这种认真仔细的工作态度所感动，大家都从原来的不理解、不配合转变成了理解和支持。

　　除了日常检查，城管执法队还经常与商户沟通，了解商户的实际困难，尽量帮助他们解决。在了解到由于小区门口经常来一些无照游商而影响店铺的正常经营后，执法队“接诉即办”，立即开展“专项行动”，对无照游商进行了整治，在确保街面整洁的同时，也从根源上维护了合法经营者的利益。“在疫情防控的特殊时期，城管执法除了要公正严明，还要站在服务者的角度，争取相互理解和支持。”执法队员时刻把“公正执法，服务为民”的工作理念践行到实际工作中，尽职尽责做好各项管理服务工作，保障合法经营者的切身利益。