一台电脑、一部电话
快速的反应机制、全年无休、永不停歇
他们用坚定的声音
帮你在黑夜中驱散恐惧
他们用温暖的话语
为你在无助中指引方向
他们用贴心的服务
让你感受到真情实意的关怀
……
昨天
他们在工作岗位上度过了
第一个属于自己的节日
110报警电话的背后
他们用担当守护生命热线
用真心维系警民之情
今天
我们继续走进
房山分局110接处警大厅
一同感受那些争分夺秒的紧张时刻
照片左边是心细如发的“郝大妈”——郝艺林：作为三组班组长，班组整体工作安排妥妥当当，大到警情处置规范，小到组员生日、爱好全都了如指掌，“郝大妈”就此得名。
照片右边是稳如泰山的“于大爷”——于增言：派出所工作十余年，各类警情处置经验丰富，处变不惊。
双剑合璧成功救下轻生女子
2020年11月的一天深夜，繁忙的110报警电话中，有一名报警人吞吞吐吐、声音沮丧、内容混乱，敏感的于增言凭借多年工作经验判断此电话肯定不是普通的滋扰110，一边不动声色地继续与报警人沟通聊天，一边私下通知郝艺林。
郝艺林一看警情记录瞬间明白。时间就是生命，郝艺林立即对报警人身份进行核实。随后，稳重的“于大爷”与报警人经过深入沟通了解到，该女子有轻生念头，这也许是她人生最后一个电话。另一边，细心的“郝大妈”此时已经确定报警人位置，并在第一时间部署属地派出所出警处置。最终在110接处警民警和派出所民警的共同努力下，找到该女子并耐心做好安抚工作，成功挽救了一条鲜活的生命。
照片左边是全能“多面手”——徐攀，作为四组班组长，打击、社区、内勤他都做过，在公安局各项业务上均是高手。
照片右边是“活地图”——张岳，作为曾经的特警突击队员，他驰骋在分局各条大街小巷救人于水火，辖区每一条小路都熟记于心。
缜密分析成功寻回失联女童
2020年11月的一个下午，110接处警中心接到报警：城关街道一名六岁女童在自家附近失联。事出紧急，接到此情况后，徐攀立即开始行动：他首先与现场民警核实女孩外貌特征，然后进行视频追踪，同时联系刑侦支队安排犬队民警带着嗅犬到场协助查找。
在徐攀开展查找工作的同时，张岳凭借自己对周边道路及环境的深入了解，对女童失联现场周边环境进行危险层级划分，调派巡逻车组进行逐块摸排。随后，高度敏感的两人立即将此情况上报领导，并按照领导指示迅速调派50余名警力赶赴现场拉网搜索。最终，根据视频巡控民警提供的该女孩有拉车门习惯动作的线索，民警成功在周边车内找到失联女孩。
在一个个报警电话的背后
是他们守护万家灯火的责任与担当
他们是这座城市日常秩序的守望者
是人民群众生命财产的保护神
向电话那端默默奉献的他们致敬！
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