近期，北京市房山法院审理了一起新房隔断墙“变”承重墙纠纷案。某房地产公司置业顾问小李向王先生推荐了一套三居室。王先生明确表示卧室较小，卧室间的隔断墙如不能打通就不买该房，并多次确认。小李承诺该墙并非承重墙，可以打通改造。
2022年6月，王先生购买了该房子。后续在装修过程中，装修公司表示连接卧室的墙面为承重墙，无法按照原方案施工。确认该隔断墙面为承重墙无法打通后，王先生将房地产公司诉至法院，要求支付违约金20万元。
房地产公司辩称，王先生签订的商品房认购书表明，他已承诺对涉案房屋状况知悉。其次，房屋面积、环境、楼层等因素，是王先生购买房屋的原因，不能将某面墙是否承重墙作为买房的决定因素。王先生购房主要目的是居住，该房屋质量合格，能够满足购买房屋的主要目的。另外，小李并非房地产公司员工，而是房产经纪公司的员工，不具有承诺墙体性质的权限，小李的承诺是无权代理，公司不予追认。
房山法院经审理认为，小李是房地产公司的置业顾问，无论小李与房地产公司是否存在劳动关系，王先生都有理由相信小李代表房地产公司告知的案涉房产信息。
对于案涉墙体是否属于承重墙，王先生在存在疑问的情况下，主动向销售人员多次确认，已经尽到了了解房屋情况的注意义务。销售人员对案涉墙体作出不是承重墙的说明，王先生也明确表示改建墙体是购买房屋的前提条件，双方虽未书面约定该墙体性质，但应当视为系合同内容，对王先生是否订立房屋买卖合同有重大影响。所以，房地产公司对墙体性质陈述不实的行为，构成违约。
最终，房山法院判决房地产公司支付违约金20万元。
房山法院法官提示
本案中，王先生多次向小李确认案涉墙体是否为承重墙，并明确表示该墙体性质对其的重要性。小李多次确认案涉墙体为非承重墙，该说明和允诺即使未载入商品房买卖合同，也应当认定为合同内容。当事人错误承诺，应当承担违约责任。
买房是“人生大事”，消费者购房时，要全面了解房屋买卖合同内容，尽可能完善合同条款。对销售人员的口头承诺，要树立证据意识，及时留存文字、录音等相关证据，维护自身合法权益。开发商要加强对销售人员或置业顾问的管理培训，以防销售人员为促成交易而向购房者虚假承诺，损害购房者合法权益。
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