10月23日，丰台区城市管理监督指挥中心开展了“接诉即办”专题政务开放日活动。据介绍，丰台区城指中心主要是通过网格化城市服务管理系统、便民服务热线管理系统、丰台区智能民情图——基层综合服务平台等，监测处理区内市容环境秩序类问题。开放日上，代表们参观了我区政府服务热线接线班及城市管理调度接线班，了解了“接诉即办”工作的相关流程，并对相关问题进行了咨询。
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