小小户籍室,盖章、记录、录入,看似工作平平淡淡,实际上不然,里面的政策学问没有个三、五年,不敢说熟悉。丰台大红门派出所女户籍民警张春芳是个90后,她的师傅王文通是个70后,户籍业务尖子,经过几年的历练,张春芳也和她师傅一样,成了个户籍业务专家。
张春芳2016年从公安大学毕业后,分配到大红门派出所从事户籍窗口服务工作,同时也有了自己的师傅王文通。工作量大是大红门派出所户籍窗口的工作特点,从到派出所第一天师傅王文通就告诉张春芳,不管群众怎么样,我们一定要保持微笑服务,有问必答,切实解决群众的实际困难。
在张春芳眼里,师傅王文通是一个事无巨细的人,从到派出所第一天,师傅就一个字一个字的教授自己户籍业务,最后竟然形成了一个“手抄本”,成为大红门派出所户籍工作的规范教程。师傅王文通的户籍业务十分精通,自己虽然已经参加工作快5年,成为一名业务骨干,但是有拿不准的问题,也得向师傅请教。
在师傅王文通带领下,张春芳已经是派出所里的业务骨干,工作的认真态度一点也不比师傅差,由于工作认真出色,张春芳在2020年度荣立了个人三等功。
张春芳眼里师傅王文通更像自己的家人,前不久自己的母亲生病,师傅又是打电话又是上门看,还帮着联系医院医生,让张春芳十分感动。