悉心优质服务 获赠感谢锦旗
1月31日,北京市中诺第二口腔医院负责人范先生,为海淀区卫生和计划生育监督所许可受理科送来一面写有“高效服务,廉洁审批”的锦旗,衷心感谢办事人员在许可业务办理过程中所提供的高效便捷服务。
由于是第一次办理该业务,北京市中诺第二口腔医院在申请许可之初,对提交材料的规范、现场设置布局的要求都不太了解,完全不知道该从何下手。监督员宛玲接待该单位之后,积极与该单位对接,耐心细致指导其完成材料准备及现场布置,加班加点核对信息。从前期机房设备设计审查到现场施工竣工验收,再到审核各种材料最终将放射诊疗许可证交到办事人手里,只用了短短的一个月,可能看起来受理审批时间还不是很短,但这一张放射诊疗许可证所却包含了很多种类很多步骤的行政许可审批工作,在任何一步上出现问题都无法继续进行。办事人范先生非常激动地表示,没想到在创业的路上能得到这样多的帮助,如此高效地拿到放射诊疗许可证,离不开海淀区卫生计生监督所许可科对他的悉心指导和优质服务。
自从海淀区推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革工作以来,海淀区卫生计生监督所许可受理科不断改进工作作风,规范优化办事流程,切实站在办事人的角度上为办事人考虑,提供主动审批服务,为海淀区优化营商环境贡献了自己的一份力量。