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　　一是暖“心”措施到位。街道聘请中央团校师资力量，对社区工作人员特别是新冠肺炎患者居住社区的工作人员，开展了心理咨询服务。14日上午对社区工作者进行第一次心理辅导。心理辅导主要以一对一、一对多的方式，以微信、电话沟通的形式，缓解一线岗位所产生的恐惧心理和疏解高压工作下的心理压力，提高社区工作人员自我保护能力，保持社区工作人员的战斗力。与此同时，街道积极做好防控和防寒物资保障，在防控一线筑起“温暖”防线，让紫竹人在坚守中有力量、有温度。

　　二是“暖居”物资到位。街道为各防控岗配备了22个防控岗亭、30顶遮雨棚，为值守人员提供了避寒、避风、避雨处所。对此，魏北社区值班老党员写了一封感谢信：“你们每做一件事，老百姓都看在眼里，为你们服务值得。你们为了打响这次战斗辛苦了！为你们点赞！”　

　　三是“暖胃”物资到位。解决社区值守人员吃饭问题、寒冷天气下长时间值守御寒问题是当务之急，街道协调地区商超，紧急调货调货300包热力贴支援一线，第一时间把温暖送到值守人员心里。此外，街道配发方便面、火腿肠等600余份，为值守人员提供简单餐食。为了大家在值守时能吃上一口热乎饭，街道精心配发自热饭3544盒、餐盒150个，加水即热，温暖入胃。

　　四是“暖手”物资到位。近日接居民反映，受连续低温影响，测温仪有时测温不准。因测温枪的额定使用温度为10－45℃，超出额定使用温度后将无法正常工作。对此，紫竹院街道第一时间调配，给各社区防控岗发放了暖手宝，将测温仪、测温枪放在暖手宝中保持正常温度，使用时拿出测温，确保测温准确。小工具起到大效果，确保了防控岗严格出入人员管理，保障群众居住安心。四是防控物资保障持续加码。防控战线长，防疫物资需求量大。街道多方协调，下发口罩3500个，手套312副，湿纸巾156个，酒精156瓶，84消毒液100升。

　　下一步，街道将多方寻求物资供应渠道，继续加码物资保障，让一线工作人员安心、尽心值守。