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　　2019北京榜样闫昕卓，于2013年9月任北京市公安局海淀分局中关村派出所华清嘉园社区民警，2017年5月任华清园社区党委副书记。他所管辖的华清嘉园社区高峰时居住境外人员800余人，涉及43个国家，被大家形象的称为“宇宙中心”。在社区工作的这8年间，从居住登记到排除安全隐患，从社区关怀到调解矛盾，闫昕卓一步一步地“升级通关”成为一名“社区外交官”。

　　成立特殊的志愿服务队

　　新冠疫情爆发以来，闫昕卓除了社区警务人员和社区工作者的双重身份以外，又多了一个新的身份——华清园社区外籍志愿服务队的队员。

　　当前，华清园社区有外籍居民约200人，分别来自美国、加拿大、韩国、德国、法国等20多个国家和地区。

　　疫情防控期间，随着返京外籍人士的增多，外籍人士的疫情防控沟通和服务工作成为了华清园社区的一个工作难点和重点。此时，闫昕卓带领社区民警、社区工作者、街道下沉人员、双报到的在职党员和社区居民等社区志愿者组成了一支特殊的志愿服务队。这些志愿者都可以讲一口流利的外语，英语、韩语、日语、俄语、德语，随着志愿队伍的不断壮大，志愿队所能直接服务和沟通的外籍人士也越来越多。除了繁重的疫情防控和值守任务，志愿者们还承担了为本社区外籍居民讲解回京登记流程、居家观察要求、社区物业服务等内容的任务。

　　交出疫情大考漂亮答卷

　　为了加强对外籍人员的管理，华清园社区为外籍人员点对点办理了特制的中英双语出入证，无需个人填写信息，直接从公安网上导出并附上个人照片，由个人来警务站领取或由警务人员送证上门，减少了交叉感染的风险。

　　社区也提前联系了华清园社区89套涉外出租房屋的中介，了解外籍人员返京意愿，在他们返京之前做好宣传和告知工作，避免出现抵京后进不了小区的被动情况。

　　华清园社区人员信息统计表也是中英双语的，对每位外籍居民的姓名、住址、证件、联系方式、同住人员人数、抵京日期和交通方式等详细信息都进行了统计。同时，华清园社区还制作和发放了中英、中韩双语告知书和印有中英日韩法西俄7国语言的温馨提示，方便外籍居民更快捷、全面的了解新冠疫情的相关知识和防控要求。

　　疫情期间，按照北京市规定，来自或去过疫情严重国家地区的入境者需隔离14天。对于需要居家隔离的外籍人员，志愿服务队的志愿者每天都会一一电话联系，跟踪居家隔离人员个人身体情况和个人需要，楼宇管家会根据志愿者沟通的情况，为这些居家隔离的外籍人员提供送快递、倒垃圾和帮忙采购生活必需品等服务。针对语言沟通有障碍、无法自己购买防疫物品的外籍居民，居委会还会提供必要的口罩、手套和84消毒液等防护用品。

　　作为一个国际化社区，新冠病毒疫情就像是一次大考，考验着社区的治理能力，闫昕卓和志愿服务队队员们用自己的行动提交了一份漂亮的答卷。