帮助大学生寻找遗失电脑，不厌其烦帮老人寻找“不翼而飞”的两万元钱……北京海淀民警的每一分汗水和努力，都被人民群众记在了心里。
“让我深刻感受到了人民守护神的风采”
2023年4月28日，大学生小张和母亲专程送来了感谢信、感谢海报和印有“情系百姓，恩重如山”的锦旗，感谢东升派出所打击办案队民警单仁单帮助找回遗失的笔记本电脑。
原来，4月中旬，小张在骑共享单车到公交车站乘车时，不慎将放在车筐内的笔记本电脑遗失。由于电脑里存着她大学四年所有的回忆和学习资料，小张心急如焚，便立即报警求助。但由于电脑遗失位置正处在公共视频的盲区，民警一直没有获取有效线索，但他们没有放弃，仍在尝试各种方法进行查找。
事情终于在4月22日迎来转机。这天，民警单仁单带着小张再次从丢失电脑的位置开始，先后到静淑东里、学知园、学清苑等多个社区寻找线索、走访周边的商家和住户。因单仁单曾在这些社区担任过两年半时间的社区民警，对周边的人、地、事、物、组织都很了解，现在仍保留着社区微信群。单仁单在群里发布寻物启事，群内的居民都还纷纷响应转发。走访过程中，社区工作人员、居民见到单仁单，都积极热心提供线索。最终，根据现场踏勘走访情况和群众提供的线索，单仁单经过缜密排查分析，最终找到了捡拾笔记本电脑的女子。经过沟通，该女子主动交还了笔记本电脑。
拿到失而复得的笔记本电脑，小张和母亲都很激动，特意送来了感谢信、感谢海报和锦旗，表达自己对单仁单警官的感激和敬佩：“警察哥哥优秀的办案技能、丰富的经验、超乎常人的心以及在群众中的好人缘都令我深深折服，让我深刻感受到了‘人民守护神’的风采。”
“这位警官没一句不耐烦的话”
5月4日，居民线奶奶向海淀公安分局寄来一封表扬信，感谢花园路派出所民警陈致远和王冬宁耐心细致为她解决问题。
原来4月底时，线奶奶参加某充值提现活动，收到短信提示银行卡余额少了2万元人民币，怀疑自己被骗，便心急如焚地到花园路派出所求助。当时正值班的民警陈致远顾不上吃午饭，耐心安抚老人焦急的情绪。在了解事情经过后，陈致远和同事王冬宁一起帮助老人查看账单记录，下载银行APP，确认了这两万元仍在银行卡内，不存在被骗情况。
得知这一消息，线奶奶悬着的心才算放下来。前后40多分钟里，民警始终不厌其烦地为老人讲解每个步骤，为老人答疑解惑。事后，线奶奶专门手写了一封表扬信寄到海淀公安分局感谢两位民警。表扬信上，老人写道：“有时我问儿子手机他都不耐烦，可这位警官没一句不耐烦的话，这种态度使我很感动……他们都是好孩子。”
群众利益无小事，一枝一叶总关情。这些“小案件、小纠纷、小事情”的解决，成为群众看得见、摸得着的获得感、幸福感和安全感。主题教育正如火如荼开展，海淀公安坚持在实干担当中写真章、在民生实事中见真效，以更明确的方向、更有力的举措、更温暖的行动，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困，深刻践行“为人民服务”的宗旨。
京公网安备 11010502046778号