完善救助体系。怀柔区16个镇乡、街道全部建立困难群众救助服务所,将困境老年人、儿童等困难群体纳入服务所救助范围,确保精准救助帮扶全覆盖;开展社会救助领域专项整治,对全区低保家庭全面复审,撤销低保待遇80户136人,坚决杜绝“错保、漏保、骗保、人情保”现象。截至目前,共向全区2531户4026名城乡低保对象,发放低保金4410余万元。
保障特困供养。怀柔区民政局联合8部门制定出台《怀柔区特困人员救助供养实施细则》《怀柔区特困人员住院陪护补贴实施办法》等文件,从资格条件、申请审批程序、资金发放等方面完善了特困制度,有效缓解了特困人员就医负担,保障其住院期间的基本生活,1268名特困人员供养水平进一步提高。
发挥慈善作用。探索创新实施慈善精神关怀救助项目,委托第三方针对特殊人群开展心灵关爱活动;进一步壮大专项基金力量,成立全区第一个村级慈善专项基金,各专项基金捐资600万元;积极开展慈善助医、助学、助困、助老等各类救助活动,发放救助款1153.87 万元,惠及1万余名困难群众。
提升经办能力。全面建立“一门受理、协同办理”的工作机制,完善部门间分办、转接流程,及时受理、转办救助申请事项,实现救助业务的“一窗式”受理;定期开展社会救助工作专项督导检查,设置了规范化管理、政策宣传、经办能力等方面42项检查内容,着力解决社会救助领域存在的突出问题,做到百姓求助的急难事项事事有回复,件件有落实。