为主动适应下移执法重心、调整城市管理综合执法职权范围、搭建城市管理联合执法平台、推进街乡吹哨部门报到等新形势、新任务、新要求,怀柔区城管执法局多方面创新工作模式,实现新突破。
一是推动综合监管精细化。完善发现问题、建立台账、发单告知、挂账督办、整改反馈、检查验收、考评评价、通报曝光、约谈移送的闭环工作机制,细化各个环节的要素标准,规范监管流程,提升综合监管精细化水平。依托区协调办平台,针对施工工地管理、焚烧垃圾、占道经营、暴露垃圾、违规设置户外广告宣传品、乱堆物料等重点问题,强化属地政府及相关部门主管责任,及时有效解决突出问题。
二是完善考核评价和惩戒联动机制。加强与政府绩效、首都综治、环境建设管理等考核平台的衔接,充分发挥考核的导向性作用,确保工作落实到位。紧盯执法量和职权履行率,依托占道办平台,对占道经营整治重点街镇乡进行督导约谈,增强工作的针对性,取得良好的效果。加强部门间的对接,建立城市管理综合执法惩戒措施应用移送标准、工作流程、操作规范,推进城市管理综合执法行政处罚信息纳入公开信用信息体系,提升执法效能。实行执法监管“一竿子插到底”的工作模式,将“违法形态多、执法量少”的地区列为督导的重点,执法、督察两支队伍发挥拳头作用,直接调度基层执法队,督促街镇乡落实责任。
三是推进社会共治模式。深入开展“城市美丽环境、共商共治共享”为主题的城市共治行动,采取“请进来”“走出去”的方式,动员社会各方共商城市治理之策、共治城市环境之病、共享城市宜居之美,调动公众参与的积极性和主动性。开展“城管送服务”活动,组织执法队员、城管志愿者深入社区、企业、学校、工地,通过共建合作、知识讲座、义务咨询、上门指导等多种形式,帮助服务对象解决疑难问题和实际困难,增强主动服务意识,推进社会各界共享环境秩序整治成果。