养老保险是百姓的“养命钱”，能够老有所依、老有所养，是保障社会民生的重要环节。怀柔区人力社保局严把“政策关、业务关、服务关”，提升养老保险待遇核准水平。
严把政策关，对常用政策做到细致分类，难点问题 做到集中研讨，定期开展政策会商，形成统一对外答复口径，确保政策精准使用。
严把业务关，对于特殊工种、涉农、机关事业单位转企业等复杂人员档案认定，采取规范流程、排除易错点等方式，确保数据录入准确。
严把服务关，提高主动服务意识，对业务受理内容所需材料和程序形成书面文件并一次性告知，对疑难问题留存联系方式待确定解决方法后再主动告知，减少群众往返奔波。
京公网安备 11010502046778号