为全面提升城管执法工作效果,怀柔城管执法局以多个方面为抓手,多点齐抓,形成全面提升局势,有效保障城市环境治理工作呈现显著。
一是全面提升执法质量。强化对街道、镇乡执法队的业务指导、专业培训和执法监督,加大对重大执法行动和跨区域执法的指挥调度和督导检查。指导街道、镇乡执法队落实城市精细化管理的要求,实现职权履行率、人均执法量、检查量、城管热线回访满意率稳步上升。紧盯热线举报线索,做到有案必立;拓宽执法检查范围,做到执法案由全覆盖,推动职权全面履行。
二是抓好队伍建设工作。严格规范城市管理执法行为。严肃执法纪律,建立常态长效的教育制度,塑造良好队伍形象。强化培训工作。认真组织各属地政府、属地城管执法队员开展专题培训、全员培训、法制员培训等各项工作,强化对城管执法工作的业务指导、专业培训,切实提升执法队员业务管理水平。
三是加强执法工作宣传力度。围绕执法中心工作,运用微信公众号等媒体平台大力宣传城管执法队伍在维护环境秩序、治理“城市病”中所发挥的重要作用;大力宣传城管执法队伍严格执法、文明执法;大力宣传城管执法队伍在创新执法方式,促进社会矛盾化解、推动社会管理创新的实际成效。