小巷管家是辅助街巷长做好城市精细化管理的重要力量,并在基层治理中打通最后一公里上发挥重要作用。
截至目前,怀柔区在龙山街道、泉河街道、怀柔镇共完成招募“小巷管家”138名,其中完成网上注册招募的138名。2020年上半年累计巡访12824小时,共处理各类事件499余件,其中随手解决事项454余件,上报街巷长协调解决事项45件。完成小巷管家培训1次。
据悉,11支小巷管家劝导队60余人已经引导纠正不规范垃圾分类现象500余次。小巷管家“三大员”工作法的实施,极大地激发了基层组织力,推动了垃圾分类工作向前迈进。
下一步,怀柔区城管委将进一步整合街巷长、小巷管家队伍,发挥好街巷长、小巷管家“自我发现、自我处置”的作用,加强城市管理、环境问题的巡查发现以及解决力度,解决好群众身边的问题。