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　　11月23日，怀柔区召开接诉即办工作调度会，区委副书记、区长于庆丰出席会议并讲话。

　　会议通报了全区1—10月接诉即办工作情况及2020年接诉即办奖励资金情况。庙城镇、泉河街道、规自分局负责人就当前存在问题及原因进行表态发言。

　　于庆丰在讲话中对全区今年1—10月接诉即办工作取得的成绩给予充分肯定。他要求，全区各单位、镇乡、街道要进一步提高政治站位，强化责任担当，时刻铭记、践行“人民至上”理念，把为民服务情怀体现在每一件诉求办理中。要切实解决问题，在提高社会治理能力和完善治理体系上下功夫，用心用力用情办好每一件群众反映的问题，将工作做实做好。要切实做到未诉先办，全面盘点各领域难点问题，把民生保障放在第一位，聚焦“降量提质、服务更优”，持续深化接诉即办工作。要着手研究社会治理体系长效机制，做到老百姓的事儿有人管、管的好，构建“人民至上”的社会治理体系。要进一步加强与市级部门的沟通对接，精准解读市级政策，提高业务能力。持之以恒抓好下步工作，推动怀柔区接诉即办工作再上新水平。

　　会议以视频会形式召开。怀柔区领导郭文杰，焦宝军，高崇耀在主会场参会。