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　　为节约诉讼成本、提高办案效率、保障当事人及诉讼群众的诉讼权利，门头沟法院以“集约送达一体化平台”为依托，以常态化沟通为桥梁，引入邮政人员驻点办公，促升法院专递送达质效。

　　平台推广与优化并重 以信息化为法院专递送达提速

　　法院专递模块在“集约送达一体化平台”上线初期，诉服办第一时间组织全院书记员、法官助理培训，并深入庭室指导操作，调动平台使用的积极性；针对邮单打印字数限制、地址类型选项较少等在平台使用中发现的问题，及时向市高级法院反馈，推动后台技术及时调整，优化使用效能，提高平台使用的主动性。目前，通过该平台发起司法专邮全部实现送达地址自动抓取、识别、生成，受送达人、材料类型等在网上勾选，邮单生成后可跟踪投递状态并在线预览电子回执单。邮件发起、投递、签收的信息化，减少了人工劳动量，快递寄送耗时大幅缩减。

　　即时联络与经验固化并举 以规范化为法院专递送达保质

　　建立“门头沟法院司法专邮联络微信群”，就送达过程中的拒收、查无此人、地址不详等情形与邮政公司即时沟通、解决；此外，定期向审执部门调研法院专递情况，邀请邮政公司寄递事业部、门头沟寄递事业部与庭室代表面对面座谈，累计征集各种意见达8大类20条。在此基础上，协助邮政公司编发《法院专递投递规范手册》，对投递工作流程、投递失误及补救办法、回执单签收及法律后果等进行标准化规定，以规范化提升法院专递质量，投递周期长、回执反馈慢、邮件妥投率低、退件理由备注不规范等问题在较大程度上得以解决。

　　部分事务由驻点邮政人员专司 以专业化为法院专递工作增效

　　正式引入1名邮政驻点工作人员，全面负责邮单打印、信件封装、数据统计、送达信息录入、回执分发、退件复核等事务性工作。被退回信件从原来的直接退回寄出庭室，转变为首先由驻点人员通过电话方式复核送达情况，如与退回理由描述不一致或能再次联系上收件人，则在请示法官后安排快递人员展开二次派送，确保邮件有效送达。