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　　为进一步贯彻落实党中央对老龄工作的重要指示精神，营造敬老爱老的社会氛围，密云区法律援助中心以法律援助助力服务民生为主题，结合新中国成立70周年和《北京市法律援助条例》颁布实施十周年契机，开展了以“公共法律服务护航夕阳红”为主题的老年人维权活动，通过“加减乘除法”，切实提高老年人法律援助工作质效。

　　一、发挥资源优势，扩大援助范围做好“加法”

　　发挥资源优势，加强老年人法律援助力度，加密老年人服务网点。一是健全老年人法律援助服务网络，在区法律援助中心、镇街法律援助工作站和老龄委法律援助工作站设立老年人法律服务窗口，在各村居法律援助联系点和各律师事务所设立老年人法律咨询点，构建区法律援助中心统筹调度，各法律援助工作站和联络点协作配合，社会力量广泛参与的老年人法律援助格局。二是扩大援助范围，在《北京市法律援助条例》规定的案件范围内，依托我区申请的中彩金法律援助项目，将涉及老年人等群体的婚姻家庭纠纷、继承纠纷、收养关系纠纷、涉农纠纷、社会保险纠纷等案件纳入援助范围。在外部上整合区残联的法律援助项目，将涉及残疾老年人的唯一自住房纠纷、相邻关系、遗产继承、收养监护等案件纳入援助范围。三是放宽经济条件审查，对患有重大疾病的老年人申请法律援助，视为符合经济困难标准，无须出具经济困难证明。

　　二、坚持问题导向，优化服务质量做“减法”

　　针对老年人的特点和需求，着力提高效率和便捷度，缩减援助时间和距离。一是在区法律援助中心设立老年人申请法律援助绿色通道，优化法律援助窗口服务，严格落实服务指引、首问负责、限时办结、一次性告知等制度，对老年人实行优先接待、优先解答、优先受理。二是进一步“简”化法律援助申办流程，对符合法律援助的老年人案件，当天受理、当天审批，当天指派指派。三是对行动不便、有特殊困难的老年人推行电话申请、预约上门办理法律援助服务，减少老年人的出行负担。

　　三、创新工作举措，增加维权实效做“乘法”

　　加大老年人法律援助的精准、多元化供给，倍增维权效果。

　　一是根据老年人法律问题的复杂零碎重复的特点，指派有爱心、耐心善与老年人沟通，有丰富办案经验的律师承办涉老案件。二是根据涉老维权案件中婚姻家庭矛盾占多数的特点，从既解决实际问题，又有利于老年人今后的生活出发，采用“援调对接”的非诉讼方式解决问题。三是充分利用12348专线平台，在咨询中将法律问题解答与心理辅导相结合，加强老年人法律维权信息的收集、分析和上报工作，做好涉老维权动态分析，提供涉老维权舆情的研判。

　　四、增强服务能力，强化宣传引导做“除法”

　　多形式宣传手段和服务活动，关注宣传弱点，去除法律援助盲区。

　　一是重点关注农村老年人法律援助工作，重点关注孤寡、残疾、失能半失能、高龄以及空巢老人的法律援助需求，借村村响广播、农贸大集等时机，组织村居律师、法律援助志愿者到各镇街、村居开展法律援助宣传。二是充分利用老人节、敬老月等时间节点，开展法律援助巡回服务，到敬老院、老年公寓、老年活动中心等老年人集中场所开展法律援助知识讲座，面对面解答老年人法律问题，消除老年人后顾之忧。