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密云法院立案庭推出“隔空服务”暖心举措及时回应特殊司法需求

本站发表时间:[2020-03-19] 来源:北京政法网 作者:

  日前,北京市密云法院立案庭(诉讼服务中心)在做好疫情防控工作的同时,结合辖区实际精准施策,对于年纪偏大、文化水平偏低等不愿用、不会用、不便用网络手段进行诉讼的当事人及相关紧急情况,推出“隔空服务”暖心举措,及时回应当事人特殊司法需求。目前该庭采用此举措接待当事人75人次,立案8件,结案23件。

  一是推行“隔空咨询”服务。尽管密云法院对疫情防控期间停止现场办公等事项进行了公告,但仍有部分不知情群众来到法院诉讼服务大厅或派出法庭门口要求咨询。对此,该庭指定专人负责“隔空接待”,对于不会运用网络、电话沟通不畅或确有紧急事项需要办理的,通过“隔空喊话”方式提供诉讼指导等咨询服务,及时满足当事人急切需求。

  二是推行“隔空立案”服务。对于居住地距离法院或派出法庭较近、具有尽快立案需求而当事人不愿用、不会用、不便用网络或邮寄方式进行立案的,提供“隔空立案”服务,要求当事人对立案材料按照疫情防控要求包装并放在指定位置。立案人员在做好安全防护的前提下接收立案材料并及时登记立案,避免因网络传输、邮寄等再次增加当事人诉累。

  三是推行“隔空送达”服务。对于疫情防控期间当事人提起的诉讼财产保全等比较紧急的请求,该院在法定期限内依法及时作出裁定的同时,采取不让当事人进入法庭、在法院外面“隔空转递”的方式尽快向当事人进行送达,并对相关诉讼材料在保证安全的前提下进行“隔空签收”,避免贻误案件办理最佳时机。


[供稿单位:密云区委政法委]   [责任编辑:郜蕾]