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　　为了更好地在疫情期间做好人民调解工作，妥善处理疫情防控中出现的各类矛盾纠纷，提升村民对调解的满意度。按照平谷区司法局的部署，全区各司法所以多种形式开展“和风调解”小程序培训宣传活动。　

　　因为疫情期间宣传不便，不能开展群体活动，平谷区镇罗营司法所采取全方位推广、网格式分组、一对一培训的措施进行宣传。首先，在全镇进行全方位推广，司法所在镇司法行政工作微信群推送微信小程序和二维码，同时在各村显著位置张贴挂图，各村卡口分发折页宣传手册，并且对感兴趣的村民进行讲解。同时，将全镇进行网格式分组，20个村按照地域分成三个小组，所里的工作人员分别任每组的组长。各组组长先在内部组织集中学习，熟练掌握小程序的应用和操作，然后工作人员统一入村对所辖村的调解员，特别是调委会主任和各村的“法律明白人”进行一对一的培训。我镇调解员平均年龄超过50岁，虽然大家学得并不轻松，但工作人员耐心讲解，每个调解员都帮助他们操作并且登录小程序，调解员学习热情很高。“和风调解”微信小程序开启“云调解”模式，是司法行政便民利民的又一举措，镇罗营司法所会按照市、区司法局要求持续培训推广，使人民调解真正走进辖区深入民心！

　　兴谷司法所通过线上与线下相结合的方式进行开展“在线人民调解服务培训”活首先，由司法所工作人员通过建立微信群在线上对辖区内各村（居）调解员进行业务指导，主要围绕北京在线调解服务系统操作、“和风调解”小程序申请在线调解方法等内容进行讲解。其次，司法所及时下发“和风调解”小程序申请流程图、操作手册等宣传资料350余份，并充分利用疫情卡口向过往群众进行线下普及。

　　通过此次活动，进一步推动辖区人民调解工作有效开展，疫情期间，为有调解需求、不方便到调解组织现场化解矛盾的群众提供高效率、低成本的纠纷解决方式，实现让信息多跑路，群众少跑腿，避免“面对面”，实现“屏对屏”化解矛盾纠纷的高效便捷服。