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　　6月12日，平谷区人民检察院开展“民有所呼、我有所应－－群众信访件件有回复、事事有着落”新时代检察宣传周活动，依托“十进百家、千人普法”法治宣传平台，前往金海社区开展普法宣传活动，结合检察职能，普及法律知识，解决法律问题。

　　第七检察部干警通过设置宣传展板、发放宣传手册、开展法律咨询等形式，向社区居民积极宣讲法治精神、宣传检察职能、介绍检察机关群众信访件件有回复、接诉即办及查询反馈、检察服务中心建设等工作。

　　“我院检察服务中心是群众向检察机关反映问题的窗口，接受群众通过来信、来访、网络、12309检察服务热线等渠道提出的各类诉求。具体工作内容是服务接受群众咨询、投诉和建议，查询案件进展，受理审查群众控告、申诉的相关案件，受理犯罪嫌疑人的自首，化解信访矛盾，对诉讼监督线索统一管理和分流等。”检察官对群众的提问进行耐心解答，引导群众知法、学法、守法、用法。

　　“群众信访件件有回复、事事有着落”这项工作得到了社区居民的大力肯定，纷纷表示由此能让群众切身感受到“马上办”“透明化”“便捷性”的服务体验，这是“民有所呼、我有所应”的直接体现，通过此次普法宣传，不仅增加了对检察机关职能的了解，同时增强了法治意识，提升了法治素养。