为构建安全放心消费环境,维护文明规范市场秩序,助力文明城区创建工作,在第40个国际消费者权益日期间,平谷区各街镇组织开展形式多样、内容丰富的主题活动,一起来看!
镇罗营镇
镇罗营镇在“3.15”国际消费者权益保护日宣传活动中,向消费者讲解《消费者权益保护法》《食品安全》《民法典》相关法律知识,布置消费知识宣传展板,发放消费维权宣传书籍、画册等,引导消费者科学理性消费,践行绿色、诚信消费观念。
同时,设立咨询台、投诉台,现场解答消费者权益方面的咨询、现场受理消费者投诉。
南独乐河镇
南独乐河镇联合属地政府、镇司法所、镇禁毒办在南独乐河村开展“3.15”主题宣传活动。
活动现场,工作人员通过悬挂主题宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传材料、讲解消费知识等形式,向辖区百姓及经营者讲解日常消费常识,通过具体案例宣讲消费中常见陷阱以及应对办法。
同时,结合当前共创文明城区活动,工作人员以食品安全为切入点,重点讲解与百姓息息相关的食品安全常识以及日常采购食品时应注意的重点事项,告知遇到消费纠纷应如何合法有效地维护自身权益。
峪口镇
峪口镇多措并举构建消费维权机制,大力加强消费维权工作力度,营造每天都是“3·15”的消费氛围。
一是做好未诉先办、主动治理,积极推行消费纠纷店内和解制度。二是常态化做好消费投诉处置工作,切实维护消费者合法权益。三是多方面广宣传,畅通投诉举报渠道。
滨河街道
滨河街道邀请热心消费者代表走进辖区超市,共查食品、产品质量安全。
执法工作人员与消费者一起检查了超市购进食品时索要的供货商资质、产品检验合格证明等材料,使消费者了解了商家采购流程及质量把控情况。针对消费者提出的食品执行的国家标准、食品包材等相关问题,执法工作人员当场为消费者解答,并就消费者采购食品、产品时应当注意的事项进行提示。超市听取了消费者对购物以及消费纠纷解决的意见和建议,与消费者进行了深入交流。
马坊镇
马坊镇深入便民市场开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动,工作人员向市场内的消费者和经营者发放宣传资料,面对面向广大消费者宣传法律法规和消费维权知识。现场还设置了咨询台,工作人员为来往群众答疑解惑,讲解如何识别假劣药品、食品,并就登记注册、年报事宜等问题进行现场解答。
此外,工作人员将投诉的政策、渠道和程序告知群众,引导群众科学理性消费,提高消费者维权意识和辨假识假能力。
山东庄镇
山东庄镇开展“3.15”普法宣传活动,提醒百姓谨防网络购物陷阱,更好维护消费者合法权益。
活动中,执法人员现场发放《网络消费教育指导手册》《老年消费教育指导手册》等材料,宣传消费权益热点问题,解读《消费者权益保护法》条例,针对百姓在日常消费生活中遇到的实际问题进行解答,深化百姓消费维权意识,倡导居民使用法律武器维护自己的合法权益。
熊儿寨乡
熊儿寨乡在老泉口村开展消费者权益日宣传活动,执法人员向消费者发放普法宣传手册、网络消费防欺诈宣传画等资料,引导消费者“助力创城·文明消费”。
同时,推行消费纠纷店内和解制度,对消费者在日常生活和网络购物中遇到的消费问题逐一进行解答,增强消费者依法维护自身权益的意识。
兴谷街道
兴谷街道联合属地社区开展消费者权益保护宣传活动,执法人员向群众发放《食品安全宣传手册》《老年消费教育指导手册》等宣传材料,现场向群众讲解食品药品安全、接诉即办、安全生产等相关知识,解答社区居民提出的消费与维权问题,获得大家的一致好评。
大华山镇
大华山镇在大华山十字街开展“3·15”维权法律宣传活动,向过往群众讲解日常消费维权知识,发放“画”说新《消法》、《农村消费教育指导》《老年消费教育》《民法典》宣传手册等宣传资料。