北京市公安局平谷分局东高村派出所创新工作思路，在东高村镇党委和政府的大力支持下，建立了“1+3+X”的群众矛盾纠纷调处机制，即一名镇主管领导、公安派出所、司法所、派出法庭与镇主管科室（镇纪委、综治、地籍科等）一把手，通过党委领导、主责主办、多方协作、形成合力，对疑难复杂矛盾纠纷进行调处。聚焦群众重复报警和12345热线反映的突出问题，主动向前、源头治理，实现矛盾就地化解。
东高村派出所通过对近期警情梳理，发现辖区群众李某某与后院邻居因两家之间空地的归属问题，产生了矛盾，导致双方多次拨打报警电话。派出所第一时间启动“1+3+X”机制，主动协调双方所在村委会开展调解，及时联系镇司法所、镇综治办、镇土地科到现场进行沟通释法，提出合理化的解决问题建议，最终，双方达成一致，避免了矛盾进一步升级。
矛盾排查化解始终是提升基层社会治理能力和体系建设的重点。东高村派出所坚持问题导向，增强主动工作意识、创先争优意识和集体荣誉意识，将矛盾化解与服务群众相结合，通过大力开展“转作风、办实事、树形象”主题实践活动和“政法干警驻网格”，提升了发现矛盾隐患的能力和深度，推进了源头治理；通过发挥“穿警服的副书记”和“吹哨报到”机制，提升了解决问题和服务群众的意识和水平，增强了群众的获得感幸福感满意度。
今年8月份，东高村派出所社区民警杨学满在辖区走访入户调查时了解到，辖区南张岱村民李某因家庭琐事与儿媳产生矛盾，并多次拨打12345。社区民警杨学满了解到此情况后在每日早交接班碰头会上向所领导汇报了此事，所领导张旭东立即组织社区民警对事态发展和人物性情进行了简要的分析，认为双方矛盾很可能升级发展，应尽快干涉。
所领导张旭东带领社区民警杨学满立即与乡镇主管领导、镇法庭、司法和村干部进行会商，到当事人家中进行调解，耐心细致的做思想工作，引导双方要学会接纳和尊重，经过两次与当事人接触化解后，最终让双方认识到了自己的问题，均表示能各退一步，表示今后不会在发生类似情况，将婆媳矛盾彻底化解。
东高村派出所将进一步深化新时代“枫桥经验”，认真践行“浦江经验”，坚持人民至上的理念，主动排查化解矛盾隐患、主动倾听服务群众诉求、主动推动高大尚平谷建设，确保辖区社会面安全稳定。今年以来，东高村派出所“1+3+X”矛盾调处机制共启动调解6次，解决各类矛盾纠纷180余起，起到良好效果，相关警情和12345热线数量比去年同期的下降了38%，在区级月度点评会上得到了区委的高度肯定。
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