石景山区人力资源社会保障局组织监督企业积极开展疫情防控工作，围绕工作职能，积极维护区域和谐劳动关系，并将职责履行与12345接诉即办工作有机衔接，取得良好成效。
石景山区人力资源社会保障局积极履行职能，认真积极处理12345群众和企业诉求，通过网上邮件、QQ群、微信群在线解答企业诉求，及时指导企业开展薪酬调查工作，指导企业落实市、区疫情期间相关工作要求，即时宣传发布人力社保系统疫情期间的工资支付、劳务派遣及特殊工时特殊时期申请等政策，全面耐心解答办事程序和工作流程，截止2月10日，劳动关系科共处理12345热线受理单13件，并全部解决，获得了企业和群众好评和认可。
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