近期，北京市公安局在全市各分局范围内组织开展“转作风、办实事、树形象”主题实践活动，活动开展以来，石景山公安分局始终坚持“以人民为中心”思想，秉持“群众利益无小事”和“小事不小看，小事当作大事办”的工作理念，做到“真心、诚心、耐心、热心”，从点滴之处入手，切实解决群众急难愁盼问题，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
为民解忧，办实事
“对群众服务热情，办事周到，对工作严肃认真，一丝不苟！”这是石景山公安分局金顶街派出所辖区群众谢女士在意见簿上写下的表扬话语，短短几行字，但却是户籍民警用近两个月时间换来的肯定。
日前，谢女士多次来到金顶街派出所向民警进行政策咨询，在办理期间，金顶街派出所户籍民警耐心细致地为谢女士做好政策解答，主动帮助其梳理所需材料，彻底解决了谢女士遇到的各类问题，赢得了谢女士的认可和感谢。
3月8日，辖区群众芦女士来到石景山公安分局模式口派出所，专程在国际劳动妇女节当天，向户籍民警贾西云赠送鲜花，感谢她耐心解决其在办理业务过程中遇到的各类繁杂问题。
2月17日，群众陈女士将印有“为民解忧办实事，情系群众暖人心”的锦旗送到石景山公安分局五里坨派出所，对五里坨派出所户籍民警方元热情、耐心、细致工作表示感谢。日前，辖区群众陈女士，因为即将上小学的女儿户口问题，多次来到五里坨派出所户籍咨询解决办法。派出所户籍民警方元在了解到情况后，积极主动帮助陈女士进行多次沟通，最终及时为其办理好手续。至此，困扰陈女士多年的问题终于得到解决，陈女士对户籍民警方元表示衷心的感谢，送上锦旗一面。
扶危济困，暖人心
2月14日，石景山公安分局八大处公园派出所接群众求助电话，称其在公园八处山上将腿摔伤。由于山上地势较高积雪严重，无法行车，接警后民警立即出发徒步赶赴现场。
民警到现场后发现，伤者是一位72岁的老人，腿部受伤导致行动不便，且山上气温较低老人身体寒冷，需要立即下山救治。得知因雪后路滑，并且去往公园八处的山道坡度高、急转弯也多，急救车无法到达后。八大处派出所民警贾银虎用旧床垫和救援绳自制了“雪扒犁”，让伤者坐在上面，并为受伤老人拿来了自己的棉服套在了身上。在民警、辅警与大家的共同协作下，最终将受伤老人运送至山下救护车，及时得到了治疗，受伤老人及其家属对民警的及时救助表示非常感谢。
2月23日，辖区群众陶先生将一面写有“热情为人民服务 真诚为群众解忧”的锦旗送到石景山公安分局八角派出所，对民警魏超、潘禹翀为民办实事、为民办好事的工作态度表示了赞扬和感谢。
2月16日，群众陶先生拨打110报警求助，称在辖区医院内就医时遇到了困难，需要民警帮助。接警后民警魏超、潘禹翀前往医院，经工作得知，陶先生带其孩子到医院看病， 孩子情绪突然失控，无法配合医生进行正常检查，束手无策的陶先生只得拨打110求助公安民警。民警魏超、潘禹翀第一时间开展工作，尽力安抚患者情绪，全程陪同陶先生一家完成检查，帮助陶先生解决了燃眉之急。事后，陶先生对民警耐心、热心的工作态度表示十分认可，特送锦旗以示感谢。
失而复得，显身手
3月9日，群众柳女士及家属将一面印有“警民一家 热情服务”的锦旗送到石景山公安分局迁安矿区派出所民警谷建军手中，感谢民警及时帮助找回遗失的钱包。3月7日，柳女士不慎将内装有存折、身份证、医保卡等重要财物的钱包遗失，迁安矿区派出所民警谷建军、张永军、王鹏经过多方查找，终于帮助失主找回钱包。柳女士看到失而复得的钱包，流下了激动的泪水并当场拿出现金给民警作为酬谢，民警婉言谢绝并提示老人今后一定保管好自己贵重物品、路上注意安全。
2月18日，石景山公安分局鲁谷派出所副队长张旭、民警王红卫收到一封来自群众毛先生的感谢信，信中对民警迅速为其找回被盗电动自行车的行为表示认可，对民警真心实意为民办实事、解民忧的行为表示诚挚感谢。2月9日，毛先生下班回家，发现自己停在地铁口的电动自行车不见了，于是赶紧拨打110报了警。接警后，鲁谷派出所民警第一时间抵达现场，对周边环境进行勘查并详细了解案件经过。通过认真梳理周边视频监控、分析研判毛先生笔录材料，民警迅速还原了案件经过，几经波折成功将涉案嫌疑人抓获，第一时间为毛先生挽回了财产损失。
石景山公安分局全体民警、文职、辅警将持续用他们的热情、真情和深情服务群众，积极为群众排忧解难，用真情谱写暖心的小故事……
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