北京政法网

　　为认真贯彻落实《北京市人民政府办公厅关于落实“四方责任”进一步加强重点人群、场所和单位新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，根据顺义区政务服务管理局和司法局党组的工作要求，顺义区公共法律服务中心本着对人民群众身体健康高度负责的精神，通过三项举措，确保疫情防控期间法律服务不打烊。

　　高度重视，建立健全疫情防控方案

　　为把疫情风险降到最低，先后制定《顺义区公共法律服务中心关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案》《顺义区公共法律服务中心关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的应急预案》《顺义区公共法律服务中心应对新型冠状病毒感染的肺炎防控期间特别管理规定》等相关文件，并适时搞好应对疫情的方案演练，确保如果出现疫情高效应对。

　　科学统筹，引导群众多渠道获取法律服务

　　采取了线上咨询与现场快捷办理相结合的工作模式，即在疫情期，为了避免来服务大厅办事人员交叉感染，通过多种渠道加大宣传力度，引导广大群众咨询法律问题拨打“12348”法律服务专线或登陆北京法律服务网（网址：http：//bj.12348.gov.cn/）进行线上咨询；对于非紧急事项，我中心建议当事人延后办理，减少人员集聚。对于情况紧急的，在科学防控的前提下，现场办理。

　　严密防控，确保办公场所不出现聚集性疫情

　　大厅工作人员每一小时消毒一次，包括大厅整体喷洒消毒液，对水龙头、大门把手、电灯开关等重点消毒，并做好消毒登记，减少病毒传播。对于每天来大厅办事的群众，要求自觉、正确佩戴口罩，工作人员对于每一名来访群众进行问询登记和体温检测等工作，如出现经提示仍拒绝佩戴口罩的、拒绝接受体温检测以及体温异常或发现有发热、咳嗽等不适症状者，谢绝进入大厅办理业务。

　　据了解，从2月3日以来，顺义区公共法律服务中心共接待来访办事群众26人次，当面接待咨询共10人次；接听电话咨询48人次，受理各类业务5起，接待涉及疫情方面法律咨询2起，运行情况一切正常。