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通州区司法局严把三关做好12345市民热线办理工作

本站发表时间:[2019-02-28] 来源:北京政法网 作者:
  北京市通州区司法局严把三关做好12345市民热线办理工作。
  严把“质量”关
  各科室抽调骨干力量负责热线服务工作,坚持第一时间接收,第一时间回复,高质高效办结承办案件。
  严把“管理”关
  按照“分类处置、分级负责、归口办理”的原则,严格办理流程,建立工作台帐,统一整理归档。
  严把“责任”关
  成立由主要领导为组长的热线工作领导小组,办公室专人负责工单跟进督办,确保事事有回音,件件有答复。


[供稿单位:通州区政法委]   [责任编辑:于平平]