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通州区司法局严把三关做好12345市民热线办理工作
本站发表时间:[2019-02-28] 来源:北京政法网 作者:
北京市通州区司法局严把三关做好12345市民热线办理工作。
严把“质量”关
各科室抽调骨干力量负责热线服务工作,坚持第一时间接收,第一时间回复,高质高效办结承办案件。
严把“管理”关
按照“分类处置、分级负责、归口办理”的原则,严格办理流程,建立工作台帐,统一整理归档。
严把“责任”关
成立由主要领导为组长的热线工作领导小组,办公室专人负责工单跟进督办,确保事事有回音,件件有答复。
[供稿单位:
通州区政法委
]
[责任编辑:
于平平
]
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