北京市通州区民政局高水平抓好养老服务质量提升。
抓机构监管
建立全区统一调度指挥、覆盖全部养老机构、无盲区全时段的图像视频监控系统。建立视频巡检、抽监等制度，丰富监管手段。聘请第三方专业机构按季度进行明察暗访，发现问题及时通报整改，加大监管力度。
抓服务质量
组织开展养老机构、驿站管理人员和工作人员能力技能培训提升工程。鼓励养老机构积极参加星级达标创建活动。推进以问题整改为主要内容的养老机构专项整治行动。开展以健康管理、远程医疗、中医保健为主要内容的医养结合试点工作。加强养老驿站规范化和标准化建设。
抓智慧养老
完成两个信息系统开发，即用于全区养老服务综合管理的区级养老服务信息管理系统和用于居家养老服务的信息管理系统，实现全区养老服务管理的精细化和智慧化。
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