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　　北京市通州区司法局通过建设一个坚强有力的组织，制定一套系统全面的制度，出台系列高效便民的措施，打造强韧公证、阳光公证、暖心公证，不断践行新时代司法行政人的初心使命。

　　建设一个坚强有力的组织，打牢思想根基不动摇。

　　提高政治站位，加强理论学习。在局党组的号召下，公证处党小组积极开展主题教育理论学习，对习近平新时代中国特色社会主义思想、十九届四中全会精神等深入研讨，提高公证队伍的组织思想建设。真抓实干，发挥先锋模范。公证处党小组树典型学先锋，充分党员示范引领作用，调动党员的积极性，引导公证队伍立足本职，自觉落实党员干部的初心使命。强化风险和自律意识。公证处党小组坚决筑牢“公证为民”思想根基，定期组织开展廉政教育，强化公证队伍规则意识、底线意识、风险意识和自律意识。

　　制定一套系统全面的制度，抓好根本保障不松手。

　　规范公开公示制度，为进一步提升公证法律服务质量和水平，更好地保障人民群众的合法利益，公证处党小组规范公开公示制度，上墙公示公证员名单、收费标准、办证流程、咨询电话、投诉电话。建立休息日值班接待制度，为实现人民群众“随时问、随时办”，公证处党小组结合实际情况，每周六安排2名公证人员值班接待，办理公证业务。完善投诉处理制度。为更好的接受群众监督，打造“阳光公证”，公证处党小组建立投诉处理制度，设立专人、专岗处理复查投诉案件，严格依法依规依时限答复申请人。

　　出台系列高效便民的措施，坚持服务宗旨不懈怠。

　　争取“最多跑一次”。对无罪公证、学历、学位公证等公证事项可以进行网上办理，变“线下跑”为“线上跑”，提升办证效率。加强与法院、民政、档案部门的协作配合，解决当事人“开具证明材料难”等问题，让群众少跑甚至不跑。“入户式”公证服务。对残疾人、生病卧床或行走不便的特殊人群开启“绿色通道”，特殊人群经申请后进行上门办证，努力做到特殊人群“足不出户、公证到家”。拓宽“免费公证”范围。为更好地落实《关于深入开展老年人法律服务和法律援助工作的通知》精神，公证处党小组在开展80周岁以上老年人免费遗嘱公证的基础上，一是为申请办理遗嘱公证时已年满70周岁的老年人免费办理遗嘱公证；二是低保人员、无固定生活来源的重度残疾人办理公证，以及当事人申请办理救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项的，免收公证费用。三是对在通州区范围内银行存款2000元以下的遗产继承免收公证费用。

　　公证处党小组已办理免费遗嘱587件，累计收到锦旗22件，用实际行动展示了初心，践行了使命。