全市第一批政法队伍教育整顿开展以来,区各政法单位结合教育整顿具体任务和“我为群众办实事”实践活动要求,聚焦人民群众“急难愁盼”问题,结合自身实际,多措并举回应群众关切,推出了一系列便民利民务实举措,将教育整顿的成果转化成为民服务的生动实践。
便民服务
区公安分局办证大厅为老年人提供无需预约现场办理、享受免费快递等服务,切实解决老人办证难问题;拓展无障碍服务设施,设立学雷锋先锋岗、爱心饮水机、母婴室,打造便民服务升级版。
区法院在立案诉服大厅导诉台设立“党员先锋岗”,党员干警亮身份、当先锋,轮值在岗,为群众提供必要的法律服务。启动“法治驱动+”之溯源治理系列活动,在走访调研基础上,结合立案、诉服、审判执行等工作职责,确定为群众办理的实事项目,先后开展“一院多所”巡回司法确认、常态化巡回审判、夜间法庭、京法巡回讲堂等多项为民服务活动。
司法为民
区检察院把群众满意作为出发点和落脚点,实现服务群众“零距离”,创新推行“133工作法”,即坚定“一心为民”服务理念,全员同心“三力齐发”——“凝心聚力”“同心勠力”“齐心协力”,狠抓落实把好“三关”——“意识关”“质量关”“实效关”。
区司法局将“知民意、集民智、解民忧”融入日常工作,精准做好加减乘除“四则运算”,即一是做足“加法”,深化公共法律 服务体系建设。二是紧扣“减法”,推进公共法律服务惠民生。三是巧用“乘法”,扩大公共法律服务覆盖面。四是善做“除法”,实现公共法律服务零距离。积极推进“互联网+法律援助”,畅通多元化申请渠道,及时受理申请人从北京市法律服务网、北京掌上“12348”、自助终端等渠道提交的网上申请,提升响应率,让法律援助“触手可及”。
下一步,通州区将继续深入开展“我为群众办实事”实践活动,结合顽瘴痼疾整治,将群众反映的多发性、顽固性问题纳入专项整治范围,为群众解难题、化愁事、做好事,提升人民群众的获得感幸福感安全感。