今年以来，北京市公安局通州分局深入践行“我为群众办实事”主题活动，为群众办实事、办好事、解难事，以实际行动提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
01“走，咱们回家！”
“您好，您是不是需要帮助呀？”9月初的一天，潞源派出所巡逻民警姚娜向一位骑自行车的老人询问到。虽然老人只是和其他行人一样从卡点旁骑车路过，但是姚娜还是迅速注意到了他的与众不同——行车不稳、眼镜缺片，裤子有划开的破洞，隐约还能看到有一些血迹。
事实证明姚娜的判断十分正确，老人清晨从西城家中出发，骑车一天到通州东夏园附近，路上不仅手机电量耗尽无法联系家人，而且身上没钱一天未曾进食，还和别人发生了一次刮蹭并腿部受伤。倔强的老人不愿求助他人，相信自己可以骑车回家，直到被细心的民警拦下。最终姚娜将自己便民包内的零食和矿泉水递给老人补充能量，并帮他联系了家人，帮助老人安全返家。
02时间就是生命
近日，宋庄派出所突然接到群众报警：“我快不行了！需要民警送我回家！我喝农药了！”情况紧急，接警民警一边拨打999，一边上报值班领导，并迅速跟进询问情况，无奈报警人始终言语混乱，无法配合询问。民警迅速组织对报警人身份信息开展核查关联，第一时间确定报警人租住地位置，并联系出租房主赶到现场协助开门。民警王庆伟、张振喜开车一路疾驰，第一时间把报警人送到了医院，医护人员为事主洗胃，宣布该人脱离生命危险。
从接到报警电话到核实地址再到民警到达事发地点，他们仅仅用了7分钟，在“时间就是生命”这句话面前，他们把警察蓝映在了心中。
03夜色中的温暖
9月20日20时许，北苑派出所民警在环球大道执行勤务时，发现路旁有一名70岁左右的老人，老人面色愁容，慌张无措，民警立即上前询问，得知老人迷路找不到回家的车站，已经在附近徘徊了许久。北苑派出所带队警长于昊生一边耐心地安抚老人的情绪，一边和老人聊天，试图了解情况。经过一番谈话，得知老人只有一个独生女，却已经远嫁外地，今日老人独自乘坐公交车从朝阳区东大桥的家中来到环球影城游玩，出园后怎么也找不到返程的车站。
于昊生见天色已晚，老人体力也有不支，怕老人在路上出现意外，便亲自驾车将老人送至公交车站。送达车站后，老人对民警热心服务的工作态度表示感谢，并向民警表达了节日的祝福。小小的为民之举，温暖了这个深秋。
04最美的相遇
2021年9月，反特巡支队特警大队民警钟武强、李靖怡、高再实在环球影城路口设卡时，迎面走来了三名群众，其中一位女士身上带伤，向民警们寻求帮助。执勤的民警急忙使用携车装备的医疗箱对受伤女士开展救护医疗帮助，使用碘伏和纱布对伤口经过初步清洗消毒，后用纱布和胶带将其伤处进行包扎。
在帮助期间对三人就受伤原因及情况进行询问，三人表示是因为之前在骑自行车时意外摔倒在路边的马路牙子上，不小心将腿部磕伤了。民警在救助完成后，通过对伤者观察和询问，其身体上再无明显其他外伤及疼痛后，受伤群众对民警表示感谢。
05“我带您回家”
9月19日17时许，漷县派出所接群众报警称，在漷县镇政府附近迷路了，需要民警帮助。接警后，民警胡昕宇、张童洲立即赶到现场，发现一对七旬老人在路边车站处避雨，神情慌张，两位民警立即上前安抚老人的情绪，并搀扶两位老人上车，耐心地询问老人具体情况。通过仔细询问，民警了解到走失的一对老人是从辽宁鞍山来京探望女儿的，二人想出门买些日用品却不慎迷路，没有通讯设备只能求助民警。胡昕宇见两位老人衣着单薄，担心雨中感冒，遂先将老人带回派出所安顿。
到派出所后，通过不断与老人沟通，最终联系上了老人的女儿秦女士。此时，秦女士正急的团团转，在暂住地附近到处寻找父母。随后民警胡昕宇将二位老人送回了女儿的暂住地团聚，秦女士对民警的热心服务表示感谢。
民生无小事 点滴暖人心
通过一件件暖心事儿
通州公安把“我为群众办实事”
做进了百姓心中
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群众的烦心事 忧心事
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