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　　按照高检院和北京市院的统一部署，6月11日，宋海副检察长带领西城检察院第八、第五、第六检察部10余名干警，走进西城区新街口西里四区开展“民有所呼、我有所应－－群众信访件件有回复”新时代检察宣传活动。

　　活动期间，通过发放二维码宣传页等形式，向群众介绍我院检察服务中心工作流程，宣传网上信访的“马上办、透明化、便捷性”优势，并积极倡导群众通过登记12309检察服务中心网上平台进行信访。向群众承诺，无论通过哪种形式信访，我们都会在7个工作日内予以程序性回复，三个月内给予办理结果或进展性答复，真正做到“群众信访件件有回复，事事有着落”，切实为群众提供集约、便捷、高效的检察服务。同时还通过发放宣传材料、赠送普法案例书籍、开展法律咨询等活动宣传民事、行政检察监督和公益诉讼职能。

　　这次宣传活动受到了广泛欢迎，周边社区群众和过往行人等50余人参与了此次活动，共计发放宣传材料200余份。例如：解先生就其买房过程中遇到法律问题进行咨询，我们从民事纠纷处理与刑事诈骗罪的认定等不同角度进行了分析，并告知其可通过信、访、网、电等多种方式反映问题。常年住在该社区的周老先生表示，对我们检察工作非常关心，提出了很好的建议，并约好在“检察开放日”邀请其前来参观。还有的群众对我院信访接待人员和办案人员平易近人的工作态度和认真负责的工作作风给予了高度肯定，当了解到北京市检察机关“接诉即办及查询反馈系统”的“马上办、透明化、便捷性”优势后给予了高度赞扬，起到了良好的宣传效果。