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平均年龄60多岁，身穿红衣裳、头戴小红帽、手举小红旗，他们参与志愿服务不图回报……学生上学放学过马路他们管、老人接种疫苗行动不便他们帮，坚持为民服务、邻里守望，这就是北京市西城区志愿服务的金字品牌－－“西城大妈”，这一群体多年来坚持用心为民办实事，让爱播撒到西城区的每个角落，散发光芒。

解决老人“微心愿”，他们是养老冲锋的前沿哨兵

自北京市启动老年人新冠疫苗接种服务以来，为方便老年人群接种疫苗，西城区什刹海街道就开始了疫苗接种“花式服务”新风尚。

在什刹海街道西什库31号疫苗接种点，西四北社区的独居老人田佩珍由于视力不好、行动不便，无法独自前往疫苗接种点接种第三针疫苗。家住西四北社区的街道“海心”志愿者服务队李桂源、任丽蓉、刘金英、刘淑英4位“西城大妈”得知后，立即结伴赶到老人家中，将老人搀扶送往疫苗接种点接种疫苗。

到达疫苗接种点后，志愿者们搀扶和引导老人完成了疫苗接种，医生和工作人员告知了老人新冠疫苗接种知识和相关注意事项。经过全程仔细周到的服务，田佩珍顺利完成了疫苗接种，老人举起大拇指，笑着给“海心”志愿服务队点赞。

原来，为了激发什刹海地区居民邻里互助、助老敬老的热情，为辖区老年人提供养老服务，什刹海街道创造性地组建了“海心”志愿服务队，负责本社区的为老志愿服务活动。

通过为22个社区重点保障老人开展政策传达、巡视探访、需求发现、精神慰藉、精准帮扶等服务，助力街道养老服务体系完成。经过多年发展，“海心”志愿服务队扎根社区、服务老人，仅2020年，发掘辖区老人“微心愿”几十件，全年累计为辖区的老人服务时长近8000小时，为辖区困难老年人解决送餐、纸尿裤、陪同就医、擦玻璃、安装扶手等心愿需求，获得困难老人的一致好评。在街道社区的陪伴、支持和引导下，如今，“海心”助老志愿服务队已成长为社区邻里守望的主力，养老冲锋的前沿哨兵。

20年来，她们义务接送孩子们上下学

“孩子们别着急，看好红绿灯”、“来，奶奶带着你过马路”……

“奶奶，又见面啦！”、　“奶奶，辛苦啦”……

有这样一个地方，在这里，既有老人亲切的问候，也有孩子们的欢声笑语，这里的马路来往车辆川流不息，但却因为有了她们，而成了让家长们最放心的存在。

这里，是西城区牛街街道牛街四条十字路口，是小学生上下学的必经路口；她们，是由20多位“西城大妈”组成的牛街东里社区“夕阳红接送队”。在这个没有一点挡头的路口，夏天日晒，冬天风吹，一到冬天，“夕阳红接送队”的奶奶们的鼻尖和脸颊，都被风吹得通红。

这支队伍到底因何而来？原来，2001年牛街大街拓宽了，但是车流量也随之增大，当时牛街大街的十字路口，没有设置红绿灯，路口西边就是回民小学，这个路口是孩子们的必经之路，孩子们放学时独自过马路太危险。于是，东里社区的居民们，自发组成了一支守护他们的队伍。夕阳红接送队日复一日地义务护送着孩子们，一坚持就是20年。

这些年来，她们始终坚持替孩子们遮风挡雨，疫情期间也毫不松懈。“队员李淑琴，真的是十余年没缺勤过一次啊！遇到困难，她也坚持住了，她当时……”队长刘焕焕说道，“行了行了，你也别说了，我既然选择了加入队伍，我就会做好！”两位可爱善良的阿姨聊到她们的队伍，嘴角里都藏着幸福。这些可敬可爱的老人，除了守护着孩子们，还都是社区的志愿者。她们不图金钱，孩子们的笑容和群众的认可，就是对他们最好的回报。