原标题：小事实事全力办丨西城警方尽心尽力服务群众
群众利益无小事
我为群众护平安
小事实事全力办
在群众遇到困难时
西城民警挺身而出
解民忧 护平安
快来看看这些暖心警事吧
广内派出所
近日，广内派出所民警马志民、邸代军在巡逻过程中发现路边有一位行动缓慢的老人突然摔倒，民警立即上前查看情况，在确认了其身体状况暂不需要送医治疗后，耐心反复试图与老人沟通以获得其家属的联系方式，但由于老人年事已高，言语不清，无法准确说出个人信息，民警只能勉强听出一个郝姓名字的发音。
于是两位民警分工协作，依据此线索进行查找，经过细致工作，最终确认了老人的身份并联系到了其儿子李先生。经过沟通，民警先行将老人安全送回家中，李先生则匆忙从上班地点赶回家中照顾老人。
事后，李先生专程来到派出所，送来一面印有“人民警察为人民 危难之时见真情”字样的锦旗，他激动地说：“特别感谢马志民和邸代军两位警官！感谢你们及时救助了我90岁的老母亲！真的太感谢了！”
福绥境派出所
近日，陈先生带着一面写有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗来到福绥境派出所户籍大厅，特地感谢为他孩子办理身份证的福绥境派出所民警韩藜。
陈先生的儿子不慎将身份证丢失，但是几天后的考试需要使用身份证，一家人都为此非常着急，作为父亲的陈先生更是一大早就给派出所打电话寻求帮助。民警韩藜得知此情况后，积极协调相关部门为群众开辟绿色通道，顺利办证，确保了孩子能顺利参加考试。
陈先生说道：“最让我感动的是，民警真是特别积极的协调解决这个事情，特别是韩藜警官还专门找相关部门积极协调，真是把群众的事儿当自己的事儿在办，这办事风格着实让我们一家人很感动。”
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