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　　一是开展“要素式”调解，根据不同案由固定案情要素，提炼制作要素调查表，庭前当事人可自行填写或在仲裁员指导下填写调查表，当事人填写调查表后，仲裁员在固定无争议事实、全面了解案情的基础上，围绕争议焦点确定调解方向、制定调解方案，帮助仲裁员快速、准确化解争议；

　　二是发挥基层调解组织优势，变“坐堂问案”为“就近服务”，把基层调解列为案件首选程序，将受理案件转入到申请人就近的街乡、工会调解组织进行先行调解，将劳动争议预防、调解工作延伸到基层。截至6月底，转入调解组织进行调解案件172件，其中调解成功153件，调解成功率88.95%；

　　三是选派业务骨干组成流动仲裁庭，提前深入集体争议涉案企业了解经营状况、争议原因等问题，制定调解方案，通过宣讲法律政策、告知仲裁程序、释明调解优势等内容，引导劳资双方通过调解方式解决争议，妥善化解集体争议；截至目前，延庆区已审结劳动人事争议案件402件，其中调解结案282件，调解率达70.15%。