公证为民铭于心
真情服务践于行
便民利民新举措
北京市东方公证处
让公证更有温度
为民办实事，他们是认真的!
五项便民利民新举措
增设网络接待室
为减少当事人往返公证处次数，节约当事人时间成本，东方公证处开通网络接待室，提供公证员在线咨询服务。当事人通过微信公众号“北京市东方公证处”中的“在线咨询”就能与公证员以视频、语音、文字对话和图片文件传输等多种方式进行在线咨询，足不出户就能办理公证。
开通网上预约取号
开通网上预约取号服务，当事人可通过东方公证处微信公众号“在线取号”，按时间段预约取号，在预约的时间段内到公证处现场报道后，即可通过网上预约通道到专门接待室直接办理公证业务，使当事人办理公证“无需等待，到场就办”。
增设自助服务区
为方便当事人在公证处自助编辑、传输公证文书文本，查询、浏览公证相关资讯资料，东方公证处在公证接待大厅增设自助服务区，提供两台计算机供当事人自助使用，并提供常用文书模板供当事人参考。
为特定群体提供免费加急服务
疫情期间，东方公证处一直为医护人员和受疫情影响的中小微企业提供办理公证的各项便利服务，并减免收取公证费用。现正式推出为现役军人、参加防疫的医护人员和执行国家紧急任务的工作人员提供办理公证加急服务，做到第一时间接待、最短期限出证，并将该项服务纳入绿色通道服务制度长期执行，持续有力地为社会提供公证公益法律服务。
成立公证保全证据中心
为更好搭建知识产权领域公证服务平台，探索保全证据公证新方式、提供保全证据服务新体验，东方公证处正式成立公证保全证据中心，力求为知识产权保护和证据收集保全提供更好的公证服务。
公证为民是初心使命
一言一行传递公证温情
近日“12345”收到一封表扬信
感谢东方公证处公证人员慕君的热情服务
于是观澜君对慕君进行了一次访谈
观澜君：听说您接到12345的表扬信，真为您感到高兴！
慕君：领导昨天告诉我了，我还是挺意外的，毕竟这件事已经过去挺长时间了。当天，张先生办完证之后就想请我吃饭表示感谢，被我拒绝了，我觉得为群众服务是应该的。
观澜君：请您和我们聊聊当时的情况吧！
慕君：我对张先生家印象很深。2021年1月临近春节，张先生的父亲因为罹患埃博拉在国外突然去世，急需办理亲属关系公证。我与远在海外的张先生进行了视频沟通，张先生公证需求非常急迫，情绪也很激动，我想他一定是遇到难处了，就帮他想办法解决了难题。张先生回国后又找到我，接着由我们处为他家办理继承公证。在办理过程中，我通过联系他母亲老家的村委会干部核实情况等顺利帮他办理了公证，张先生家对此表示认可，也特别感谢公证处为他们提供的帮助。
观澜君：面对张先生家的困难，您能想群众所想，急群众所急，值得我们学习。
慕君：我只是为人民服务。换位思考一下，如果我遇到这样的问题，我也希望公证处能给我提供帮助。单位经常教育我们，要不断增强服务意识和风险意识，我只是“东方人”的一个缩影而已。
观澜君：很多刚进入公证行业的新人，有时会感到迷茫，感觉作为窗口服务单位，当事人也会对他们有一些误解，工作中难免有委屈。您有什么想对他们说的吗？
慕君：善举总会被记得，终能被看见。善良是做人的基本要求，公证工作把工作人员的善良升华成一种职业精神。每当听到当事人说谢谢，看到当事人拿到公证书后满意的笑容，作为一名公证人都会觉得一切付出和努力都是值得的。我们作为首都公证人，一定要秉持为民初心、传递温情、坚定前行。
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