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　　在抗击疫情的特殊时期，如何让信息化成为抗击疫情的有力助手，北京二中院信息技术团队积极探索，深挖智慧法院建设潜力，不断健全完善互联网庭审、互联网办公等线上平台功能，拓宽网上“零接触”培训方式，努力开创信息化工作新模式，为司法审判工作提供了有力技术支撑，成为司法审判工作幕后的默默“护航者”。

　　党员守岗尽责。信息技术部门成立疫情党员突击队，牵头完成特殊时期干警办公办案、群众立案信访的信息化保障工作。信息技术团队负责人，有着28年党龄的院办公室副主任李跃洲同志带头参加值班，其他党员主动补台，确保了每天至少一名党员干部8小时在岗值班、24小时电话值守，第一时间接受任务、第一时间解决问题。

　　护佑庭审开展。特殊时期的互联网庭审方式成为法官办案“法宝”，为了让法官第一时间熟悉掌握新的互联网庭审方法，信息技术部门创新了培训方式，积极采用微信、电话、网上模拟庭审等“零接触”培训方式为法官和当事人提供累计40余次的互联网庭审培训，制定了诸如当事人网络信号不稳定等特殊情况的保障预案近20条，同时在法官互联网庭审过程中，指定专人进行现场或远程保障，截止2月底，成功保障互联网庭审和远程提讯工作70余次，庭审成功率做到了100％。

　　拓宽网上业务。为了保证干警在内网转外网新工作方式下顺畅开展办公办案工作，信息技术部门主动出击，从用户需求和出发，第一时间编辑发布了《互联网条件下业务开展手册》《互联网庭审操作手册》《互联网庭审操作注意事项》《网上立案操作流程》等几万字资料，及时帮助干警和当事人使用互联网手段开展办公办案、网上诉讼等工作，为法院干警和当事人提供了细致全面的“操作宝典”。同时，结合特殊时期网上办公情况，出台了《特殊时期应急防护物品审批表》等多个网上办公表单，使干警利用移动办公APP，足不出户就可以完成工作汇报和审批，为干警指尖办公提供了便利。

　　建机制重落实。为了解决特殊时期人员分散办公，交流　不畅等情况，信息技术部门建立了特殊时期业务建设机制：一是积极开展互联网会议、培训方式，利用微信、钉钉等手段开展视频会议交流近10次，团队同志们用互联网实现了“面对面”交流，起到了统一思想，凝心聚力的积极作用；二是严格按照院内各项要求狠抓了运维团队的人员管理，包括健康监控制度、来院制度等等，不放过任何安全隐患；三是结合特殊时期信息化工作特点，更加细化人员分工，更加优化事项处置制度，在“边处置边汇报”的基础上，进一步优化和完善了“谁接听、谁处置、谁汇报、谁落实、谁跟踪”的全流程保障制度，做到信息化保障“不漏一事”；四是按照特殊时期信息化设备使用情况，制定信息化核心设备巡查制度，每日两次对信息化机房、会议机房等核心部位进行巡查，确保信息化设备随时处于良好运行状态。

　　截至2月底，二中院信息技术团队圆满保障各类会议30余次，互联网庭审和远程提讯70余次，积极处置干警办公、电话等各类信息化问题，处置群众立案、信访等工作问题近300次，做到了特殊时期信息化保障“零拖延、零失误”。