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　　“法官，我是某网络科技公司的负责人，我诉北京某银行及某信息技术公司的合同纠纷案件，希望能尽快处理，我公司是一家中小微企业，公司现在举步维艰，急需贷款，请您理解我的难处，尽快帮我解决问题！”

　　伴随着案卷到来的，是原告的一封求助信。该案是一起合同纠纷案件。原告马某诉称，他是一家经营“罕见病”医疗服务的中小企业负责人，受疫情影响，公司目前经营困难，急需完成银行贷款，否则将难以维系。马某已决定将个人名下的房产抵押用于申请银行贷款，但在审核过程中，被银行告知个人征信存在问题，尚欠北京某银行50万元贷款未清偿。

　　后经查询，发现是因2005年与某信息技术有限公司之间的《委托贷款协议书》所致。但是2008年，马某已与某信息技术有限公司签订《债务清偿协议》，以股权转让的形式将债务清偿，某信息技术公司出具了《免除马某偿还贷款责任的通知》。后因某信息技术公司并未依照合同约定办理解除手续，导致马某的征信记录中仍存在未清偿款项。故马某起诉要求北京某银行及某信息技术公司为其清除逾期还款记录。

　　主审法官游晓飞审查案卷发现，被告某信息技术公司的营业执照已处于吊销状态，如果走常规诉讼程序，大概率要适用公告送达程序，短期内根本无法解决原告的难题。面对当事人的迫切期盼，游晓飞法官迅速决定开展电话调解工作。经多次沟通，北京某银行同意为马某办理清除逾期还款记录的手续，但需要审查原告的证据并需要法院出具调解书予以确认。

　　在确认双方符合疫情防控期间的线下开庭要求后，游晓飞法官尽快安排了线下庭审。2020年5月21日，案件开庭，游晓飞法官组织双方进行了质证，30分钟后，游晓飞法官当庭向马某和北京某银行送达了民事调解书。

　　收到调解书后，马某激动不已，对法官连连道谢。“谢谢游法官！我真没想到，您这么快就帮我解决了我的大麻烦！”

　　在保证疫情防控工作万无一失的前提下，海淀法院将进一步发挥灵活便捷的　“多元调解＋速裁”工作机制，通过“线上调解＋线下庭审”的无缝衔接，为中小企业恢复生产经营保驾护航，助力赢得抗击疫情的最终胜利！