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　　因疫情期间无法实现移民目的，王先生以合同纠纷为由将北京华锯津桥联合商务咨询有限公司诉至法院。请求判令解除合同、退还服务费共计37万余元。6月10日，海淀法院依托“北京法院分调裁一体化平台”三十分钟内高效化解该案。

　　原告王先生诉称，其为办理移民于2019年11月30日与被告北京华锯津桥联合商务咨询有限公司签订《加拿大曼尼托巴省留学移民项目申请服务合同》、《加拿大曼尼托巴省留学移民项目》及《补充协议》各一份，并向被告缴纳服务费37万余元。合同签订后，由于疫情影响，被告无法履行加拿大签证及移民服务，故诉至法院要求解除合同，并要求被告退还服务费共计37万余元。

　　调解员刘赞收到案件后，经多次电话沟通，了解到由于国外疫情严重，王先生的合同目的已经无法实现，双方当事人均表示希望通过调解方式快速解决纠纷，但具体给付方案无法达成一致意见。考虑到疫情期间双方当事人不便到法院开展调解工作，在征求双方当事人同意后，调解员决定通过“北京法院分调裁平台”对双方开展“在线调解”。

　　经过线上沟通，双方认可本案事实，但对给付方式和给付金额无法达成一致意见。被告代理人表示，合同签订时间为2019年11月30日，合同签订后，被告履行了留学移民相关基础材料准备工作等部分合同义务，希望原告考虑合同部分履行以及疫情期间被告公司经营困难，适当降低给付金额。对此，调解员结合疫情特殊时期，被告的确存在履行困难的实际情况，对原告方进行了调解，建议原告方体谅疫情期间被告公司的不易，适当做出让步。

　　经过调解，原告代理人表示，同意在原有合同金额的基础上减免部分费用，同意10％的让步。对此，调解员及时给出调解方案：建议双方充分考虑合同部分履行及疫情期间被告公司经营困难的实际情况，建议被告一个月后一次性支付原告30万元整，并承诺支付迟延履行利息；同时由速裁法官同步在线出具正式调解书，充分保障原告疫情期间的合法权益。对此，双方表示接受。

　　经调解员协调，双方在线达成一致意见，由调解员在线出具调解协议，并在当事人申请下由速裁法官同步进行在线司法确认，实现三十分钟在线调解结案。

　　此次调解是海淀法院依托“北京法院分调裁一体化平台”　的基础上，充分吸收以往在线调解案件的有益探索和典型经验，注重与现有多元解纷平台的衔接以及信息技术手段的重要支撑作用，加快建设立体化、集约化、多元化的现代诉讼服务体系。在线上立案、线上调解的基础上，与速裁团队协调配合，大力推进线上司法确认，建成“立、调、审、确”　无接触一体化网上纠纷解决体系，实现海淀法院一体化在线纠纷解决平台的“再推进”。

　　相比于传统的在线调解模式，此模式与速裁团队、技术保障部门密切配合，省去当事人再次申请司法确认的程序繁琐，由速裁法官直接在线出具调解协议，大大节省了诉讼流程、提高了调解质效，使老百姓真正享受到智慧法院带来的高效、便捷，打通了“两个一站式”建设应用的最后一公里，努力实现“让正义提速、为百姓解忧”的工作目标。

　　此次调解全程仅用了不到三十分钟，充分展示了“在线诉前调解平台”高效、便捷、低成本的优势，对提高在线调解适用率、满足调解对象纠纷解决的多元需求、实现疫情期间无接触、跨地域诉前调解具有深远意义。