为进一步完善公共服务体系,提升公共服务水平,深入推进“放管服”改革工作,北京交管部门在“回天地区”设立了5处车管服务站,同时在“回天地区”的部分社区警务站、巡逻警务站、街道乡镇交通警务站、社区村委会及社区网点设置推广网上办理交管业务的指导点209个,方便“回天地区”54.1万名机动车驾驶人和38.2万辆机动车的所有人就近办理车管业务。
本月交管部门在回龙观派出所户政大厅、天通苑派出所巡逻警务站、霍营派出所半截塔社区警务站和沙河、回龙观社区设置5个车管便民服务窗口。在上述五处车管便民服务站,均有交管部门派驻的工作人员驻点办公,附近的市民群众可直接通过服务窗口,现场办理机动车驾驶证期满换证、机动车驾驶人转入换证、延期换证等19项车驾管业务。
同时,交管部门还在东小口、龙园、霍营、天通苑、史各庄派出所等13处派出所和警务站,回龙观等7个街道乡镇交通警务站,以及127个社区、62个村委会设置了209个推广网上办理交管业务的指导点。在上述209处交管业务指导点,摆放有各类车管业务介绍宣传册,并设有专人讲解如何通过“交管12123”APP网上办理相关车管业务,解答群众疑惑,帮助市民群众通过网络进行实人认证注册,办理相关车管业务。
交管部门提示广大市民群众,上述车管服务站点窗口的办公时间与派出所户政大厅办公时间一致,对于办理机动车驾驶证转入换证、自愿申请降低准驾车型换证等不能通过“交管12123”网上办理的业务,或需要现场领证的,可以到相关服务窗口直接办理;对于期满换领驾驶证、申领免检标志等既可到窗口办理,也可通过网上办理的业务,建议尽量选择使用“交管12123”APP通过网上申请,网上支付工本费、邮寄费后选择证件邮寄到家,避免到窗口办理时需往返跑路和排队等候,节省您的宝贵时间。
据了解,下一步,北京交管部门将根据相关地区车管业务开展情况,进一步扩大设置便民服务窗口数量,细化、简化工作流程,更好地为市民朋友提供更加便捷贴心的交管服务。