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　　皮肤黝黑、一米八的大个、从警十余年，帅气的脸上逐渐有了岁月的痕迹和交警独特的印记。大家习惯地称呼这个年轻人为老胡－－胡健，北京市公安交管局通州交通支队潞河大队事故组警长。

　　下午1点钟，我才在办公室见到了一大早就去出警才刚刚回来的老胡，只见他随意扒拉了两口饭，又忙着要去接待前来协调事故的当事人了。

　　下班后最想补补觉

　　“从早上8点开始，我们新的一天工作就开始了。交通事故的发生可不挑时间，有时候在上班的路上紧急电话就响了，人还没到单位，就要直接赶往事故现场。有可能一直忙到第二天早上8点，才算一轮工作暂时结束。”我还没开口，老胡就笑着对上午的失约解释道。

　　“要整整24个小时吗？”

　　“还不止这24个小时呢！正常来说，第二天我们收工，还要把前一天所有的事故文书都整理归档，手头的事交接完毕，时间差不多也就到中午了，算是24＋N吧。”像这样24＋N的工作状态，他已经坚持了十几年。

　　说起从警校刚毕业的年轻小伙到现在皮肤黝黑、还稍有发福的“大叔”，老胡充满了无奈。“没办法，事故随时都有可能发生，也没什么太多时间去锻炼身体，有时候想去健身房训练一下，根本排不开时间。说实话，下班有点时间就想直接躺床上补补觉。”

　　在老胡身上，常年背着两个对讲机，可以随时随地跟事故现场和大队指挥室保持直接沟通，每当对讲机响起来，老胡即便再累也会马上精神起来。

　　细节决定事故处理方向　

　　据介绍，潞河大队承担着通州区境内300多平方公里范围内的交通管理任务，其中包括了整个副中心区域周边的道路管理工作。事故警组则担负着大队辖区内重大交通事故、伤人事故、疑难交通事故的处理以及勘察现场、调查取证、调解协商、侦破逃逸等工作。可以说，这300多平方公里范围内的所有事故处理工作，都要由老胡带领的这10余名交警承担，提高工作效率尤为重要。

　　每次出勤，老胡都要严格地用尺子测量现场留下的痕迹，并且手绘画图，在最合理的角度拍摄现场照片，最大程度地还原现场记录。因为，每一个细节都决定着事故处理的走向。

　　2019年12月24日晚8点，大队接李某某报警，称其骑自行车途经园景东区西门时，与一辆小客车发生刮撞，自己手部受伤，小客车逃逸。接警后，老胡经调查取证后联系到小客车当事人，并约双方当事人到潞河大队处理。老胡认真细致地询问了事故双方案情经过，根据现场勘查情况，又查看了李某某的伤情，发现该人左手有陈旧性肌肉损伤，老胡经过查询，又发现李某某近日在丰台区也发生过类似交通事故，具有碰瓷嫌疑。在进一步追问下，李某某谎言难圆，最终承认了自己故意制造交通事故“碰瓷”的犯罪事实。这个“受害人”李某某，也因涉嫌诈骗被通州公安分局依法刑事拘留。

　　没让事故当事人了解责任认定原因就是没尽到职责

　　事故调解现场，有时候就像是“战场”，当事故双方都处于“剑拔弩张”的状态，这个时候如何跟现场当事人双方讲清道理就成了工作的关键点，如果协调不好就可能双方都不满意，甚至会造成当事人恶语相加。在事故处理中，如何在第一时间用最专业、最准确的处理方式达成事故认定，并且让事故双方满意，也是工作中的重点。因此老胡的团队一直非常注意内部的交流和学习，不断丰富自身法律法规储备、增加事故处理经验和调解能力，在业务上精益求精，最大程度地提高工作效率，真正做到让群众满意。

　　“有一次，有位80多岁的老太太来找我们，对事故责任的认定有误解，我就把她接到办公室，通过反复地给她播放录像，告知现行法律规则，一步步引导，才获得了她的理解和信任。如果咱们对事故情况没解释清楚，对她来说就是没尽到职责”。这样的事故只是事故组每年处理的几千件事故中的一个，可能对于别人来说只是一件微不足道的小事，但是对于当事人可能关系着一个家庭的未来。对此，老胡和他的同事们不敢怠慢。

　　舍“小家”顾“大家”

　　事故处理工作繁忙细碎，经常加班甚至黑白颠倒，这样的工作强度使得老胡很难做到照顾家庭。因此，对待自己的“小家”，老胡一直抱有歉意，缺席家庭生活中的重要环节，甚至在家人生病的时候都无法照顾也是常有的事。“作为一名首都交警，这是我们每一个人都需要去承受的，大家在选择这个岗位的时候已经将这份对百姓的责任深谙心中。”老胡说。

　　2019年至今，潞河大队事故组在胡健的带领下共协助当事人协商处理事故980余起，出具《简易事故认定书》2000余份、受理一般简易程序立案111起、一般程序立案105起，收到群众赠送锦旗30余面。

　　在事故组工作十余年，老胡从一名初出茅庐的警员已经成长为事故组警长，忠诚、为民、担当的工作写照，也深深烙印在了他黝黑的面庞下。当我离开的时候，老胡笑着说道：“我还是希望大家不要认识我最好，因为疫情刚刚有些缓解，作为一名首都交警，希望每一个群众都不要出交通事故，每一天都能平平安安。”