为扎实开展党史学习教育,深入推进“我为群众办实事”实践活动,市公安局出入境管理总队认真贯彻落实市局总体部署,一切从群众获得感出发、一切从办事体验出发、一切从贴心为民出发,持续推动政务服务升级,为中外申请人提供优质便捷高效的出入境服务软环境。
具体有哪些升级?
下放权限+简化手续
持续深化公安“放管服”改革,不断释放政策红利,让出入境证件办理更加便捷高效。
01根据“能减则减”的原则,对能够实现网上审核的申请材料不再提交,对部分以前提交过无变化的材料不再提交。
02优化全市出入境资源配置,使市区两级出入境接待大厅受理事项趋于一致,让群众切实感受到改革红利。
科技升级+关怀服务
借助科技化手段优化服务流程的同时,坚持提供人性化关怀服务,满足不同群体需求。
01推出智慧出入境办理系统,在海淀、丰台、通州、房山等多个大厅试点推出智慧出入境服务窗口,“一键式咨询预约、一台式导引分流、一站式自助服务、一桌式全程办结”,让群众办证更方便、更快捷。
02进一步完善规范,全市出入境窗口提供标准化服务,并针对老年人推出免预约办理、“一对一”引导、“暖心座椅”等服务措施,进一步便利老年人办理出入境证件。
优化布局+简化流程
全面加强顶层设计,优化服务网点布局,简化受理工作流程,进一步打造更加科学便利的出入境软环境。
01进驻市区两级政务服务中心,推行“一窗受理、一网通办、一号响应”办理要求,为在京中外申请人提供标准化出入境服务。
02创新推出外国人工作许可、居留许可“两证联办”窗口,简化办理流程、缩短办理时限。