大寒已过，北京接连降温，整个空气中都充满着寒冷的气息，但是有一群人不停地在努力让这个城市充满着“公安的温度”。
早高峰期间，大屯站派出所民警梁宝正在地铁大屯路东站站内开展巡逻防控工作，收到站方人员送来的一张无人认领的身份证，梁宝深知身份证对于失主的重要性，于是立刻开展工作，经多方工作最终联系到该名乘客。失主赶来领取时，高兴地连连对民警表达了感谢。
1月15日，回龙观站派出所清河交通枢纽警长郭瑞在巡逻中发现一名老人在枢纽广场来回踱步。滞留约15分钟。经过主动和耐心地询问，老人告知自己姓安、独居、今年90岁，早上就出来了，想去超市买菜，不知道怎么突然之间想不起来自己在哪儿下车了，最终乘坐623路公交车来到了清河枢纽站。郭瑞得知情况，搀扶老人来到警务站，通过耐心询问和查询老人老年证，最终联系到了老人的儿子，最终确认老人住处，后经家人同意将老人送上了公交车，民警上车对公交司机、安全员再三叮嘱“在车上照顾好老人下车时记得提醒”，直到老人上车前，郭瑞还嘱咐老人路上注意安全，上车后老人对民警的帮助和细心照料表示感谢。
草房站派出所民警郭斌、辅警高学瑞在站内巡逻时，一名步履蹒跚的老人急匆匆找到民辅警说道：“警察同志，我一走神身上的挎包就不知道放在哪儿了，我身份证、医保卡都在包里呐，您们帮我找一找吧……”民辅警立即开展工作，首先安抚老人紧张的情绪，问清老人乘车路线、挎包样式，随后民警协调站方工作人员帮忙寻找。经多方工作后，功夫不负有心人，老人遗失的挎包在14号线找到。晚上六点左右，老人来到警务室领取失物，对民辅警的工作效率赞不绝口，并写下感谢信感谢民辅警的热心帮助!
图/北京市公安局公共交通安全保卫总队
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